登录 Mozilla 账户时显示“账号由于安全原因被封”

Firefox, Mozilla Account Firefox, Mozilla Account 最后更新于: 3 weeks, 3 days ago

如果登录时看到“账号由于安全原因被封”,那么它表示 Mozilla 检查到该账号有不寻常的登录活动,并在你提供进一步信息前禁止登录该账号。接下来,我们会给你发送确认是你在登录的邮件,或者报告不是你参与的登录活动。

验证邮件

如果 Mozilla 阻止了账户登录,它会发送邮件到你的注册邮箱并提示你输入邮件中的验证码。该邮件会告诉你此次登录的详情,比如登录设备、位置、IP地址和时间等。如果你没看到异常,请在登录界面输入邮件中的验证码。

MZA confirmation email
如何确认该邮件来自 Mozilla?Mozilla 不会向你请求密码、信用卡或银行信息。请仔细检查邮件是否来自 Mozilla 官方域名,并谨慎对待可疑的链接以及对个人信息的要求。

我没有登录过。应该怎么办?

如果有其他人登录你的账号,请点击邮件中的 报告该登录活动

我没有收到确认邮件。该怎么办?

首先,请检查“垃圾邮件”文件夹和邮件过滤器设置,确认邮件没有被过滤到其他地方而被忽略。然后,请参考其他方案 我在确认 Mozilla 账户时出现了问题

仍需帮助?

若尝试以上步骤后仍无法登录,请邮件联系我们的支持团队。

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