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何时归来

工作时间

     某人帮助用户解决问题,通常会花费很长时间。我们将因为更多的人来帮助全球的用户而适当的延长工作时间。

非办公时间

    目前,我们试图去保证你的困扰的问题在我们的 固定时间 内得到解决。尽管我们的帮手被鼓励去在非

办公时间去帮助用户,只要他们有时间。非工作时间能够获得技术支持不确定性还是很大的。如果你需要在非办公时间获得帮助,请参考下面的更多支持选项。

获得帮助的其他途径

  • 如果你还没有解决故障,不妨试着在 知识库 中检索下.最常见的问题解决方案都已经在这里被建立了。
  • 你也能在 社区 发帖子进行询问。社区中的回复通常都是很即时的,当您的帖子有回复时,你也会同步收到电子邮件提示。
  • 如果你真的是希望立刻得到技术支持那么你可以试一下Mozilla's IRC network。你也可以通过网页IRC客户端连接,网页客户端有:MIBBIT地址Mibbit

你自己能先做什么呢

    很多问题都能按照下面的提示步骤文章得到解决 basic troubleshooting 。同样,知道这些步骤中的每一步骤

的作用都能帮助你快速得到帮助或者是撤销刚才的操作。

此文章在这些用户的协助下写成:

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