Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Video DownloadHelper

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 16 переглядів
  • Остання відповідь від James

more options

I found a charge of $28.50 on my credit card from Saint Gervais Sur Mar with something to do with DownloadHelper. I do not remember that charge and believed it was free. How can I cancel any subscription and get money back?

I found a charge of $28.50 on my credit card from Saint Gervais Sur Mar with something to do with DownloadHelper. I do not remember that charge and believed it was free. How can I cancel any subscription and get money back?

Усі відповіді (2)

more options

That has nothing to do with Firefox - this requires you contact your CC issuer and downloadhelper support to resolve this problem. This is not something for Firefox forum End User help to resolve.

more options

The Video DownloadHelper extension is free to install and use. https://addons.mozilla.org/firefox/addon/video-downloadhelper/

Toby Firefox said

I found a charge of $28.50 on my credit card from Saint Gervais Sur Mar with something to do with DownloadHelper. I do not remember that charge and believed it was free. How can I cancel any subscription and get money back?

Perhaps you inputted your credit card information to get a premium license for unrestricted usage. https://www.downloadhelper.net/convert

Змінено James