Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

after update & 5 reinstalls it won't open

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

jimshef
jimshef
more options

Updated this morning. After it acts like it will open but nothing happens. Uninstalled and deleated all mozilla docs and reinstalled many tin=mes. Still acts like it will open but nothing happens.

Jim

Updated this morning. After it acts like it will open but nothing happens. Uninstalled and deleated all mozilla docs and reinstalled many tin=mes. Still acts like it will open but nothing happens. Jim

Усі відповіді (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi, since this is often a symptom of malicious software active on a system, please run a scan with various other security tools like the free version of malwarebytes, adwcleaner & eset online one-time scanner.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Boot the computer in Windows Safe mode with network support to see if that has effect in case security software is causing problems.