Перед тим, як поставити запитання...

• Ви помітили великий зелений прямокутник зверху? Перегляньте спочатку існуючі статті перед тим, як запитати. Так ви зможе знайти відповідь на ваше запитання набагато швидше, оскільки багато людей ще до вас мали подібну проблему. До того ж, такий підхід зменшує завантаженість добровольців, що намагаються вам допомогти, відповідаючи на ваші запитання.
• Ви маєте одну з цих властивих для Firefox 3 проблем?
  • Як блокувати Вражаючу панель адрес
  • Firefox 3 не функціонує на Mac OS X 10.3.9
  • Оновлення Firefox 3 привело до втрати моїх закладок та інших параметрів
  • Панелі інструментів та вміст сторінок занадто великі після оновлення до Firefox 3
  • Розширення, теми та панелі інструментів не працюють після оновлення до Firefox 3
• Перед вами сторінка Підтримки Firefox. Ви шукаєте Допомога Thunderbird?

Де поставити ваше запитання

У вас є дві можливості: форум та чат. До того ж існує ще і підтримка сторонніх форуму та чату користувачів, яка може вас зацікавити.

Форум підтримки Firefox

На форумі ваші запитання будуть представлені на розгляд громади, що дозволяє усій спільноті дружньо вам допомогти. Перед тим, як ставити ваше запитання, не забудьте заздалегідь пошукати на форумі, чи воно не було обговорене кимось раніше!

• Хочу у форум

Живий чат підтримки Firefox

У нас працюють професіонали-добровольці, які стоять на поготові, щоб вас вислухати і допомогти із запитаннями, які вимагають прямого спілкування. Зараз ви можете спілкуватися на пряму з членами-знатоками спільноти Firefox, що вирішують проблеми на нашій сторінці живого чату.

Зверніть увагу на те, що наш живий чат, на жаль, не працює ні цілодобово, ні щодня. Якщо чат не відповідає, вам все-таки краще звернутися на наш форум.

• Хочу до чату

Інші можливості знайти допомогу

В додачу до двох існуючих способів отримати підтримку, описаних вище, існують також інші. Будь ласка, дивіться Інша підтримка від Firefox.