รายงานอาการเสียหายเนื่องจากการปิดกั้น

ในบางครั้ง การป้องกันการติดตามแบบพิเศษอาจทำให้เว็บไซต์แสดงผลหรือทำงานผิดปกติได้ ตัวอย่างเช่น ปุ่มบางปุ่มอาจใช้การไม่ได้ ส่วนต่างๆ ของหน้าบางหน้าอาจหายไป และหน้าบางหน้าอาจไม่โหลดเลย การรายงานปัญหาใดๆ ก็ตามที่เกิดจากการปิดกั้นเนื้อหาจะช่วยเราปรับปรุง Firefox ให้ดีขึ้น

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เมื่อจำเป็น เพื่อรายงานไซต์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง:

1. คลิกรูปโล่ ในแถบที่อยู่เพื่อเปิดแผง การป้องกัน
2. คลิกทอกเกิลสวิตช์สีน้ำเงิน เพื่อปิดใช้การป้องกัน
   ไซต์จะโหลดใหม่อีกครั้งโดยที่จะปิดใช้การป้องกันการติดตามแบบพิเศษ
3. ถ้านี่แก้ปัญหาได้แล้ว ให้คลิกโล่ เพื่อเปิดแผง การป้องกัน อีกครั้ง

   

4. คลิก "ไซต์ถูกซ่อมแซม? ส่งรายงาน" เพื่อแจ้งให้ Firefox ทราบ
   โดยจะเปิดแผง รายงานไซต์ที่ใช้งานไม่ได้ ขึ้นมา

   

5. อธิบายปัญหาเพื่อช่วยเราให้แก้ปัญหาได้เร็วขึ้น (ไม่บังคับ)
6. คลิกปุ่ม ส่งรายงาน

เมื่อคุณรายงานอาการเสียหาย Mozilla จะได้รับข้อมูลต่อไปนี้:

• URL เว็บไซต์ (โดยไม่มีสตริงการสืบค้นเพื่อหลีกเลี่ยงการระบุกิจกรรมของคุณบนไซต์)
• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• รุ่นของ Firefox ที่คุณกำลังใช้อยู่
• คำอธิบายของปัญหาที่คุณได้พิมพ์ลงในกล่องข้อความ
• การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว Firefox ของคุณ:
  • การป้องกันการติดตามแบบพิเศษ (เปิด, ปิด หรือเฉพาะในการเรียกดูแบบส่วนตัว)
  • ระดับการป้องกันของคุณ (มาตรฐาน, เข้มงวด, หรือกำหนดเอง)
  • คุกกี้ติดตามจากบุคคลที่สาม (ปิดกั้นหรืออนุญาต)
  • รายการปิดกั้นคุกกี้ติดตามจากบุคคลที่สามที่ใช้ (ระดับ 1 หรือระดับ 2)
  • การตรวจลายนิ้วมือ (ปิดกั้นหรืออนุญาต)
  • ตัวขุดเหรียญดิจิทัล (ปิดกั้นหรืออนุญาต)
  • คุกกี้ติดตามจากบุคคลที่สามอื่นๆ (ปิดกั้นเสมอ, ไม่ปิดกั้นเลย หรือปิดกั้นจากเว็บไซต์ที่ไม่ได้เยี่ยมชม)
  • การตั้งค่า referrer ที่กำหนดเองจาก about:config
  • มีการกำหนดให้คุกกี้หมดอายุเมื่อวาระของคุณสิ้นสุดหรือไม่
  • ระยะเวลาที่จะเก็บข้อมูลไว้ในหน่วยเก็บข้อมูลจากบุคคลที่สาม