Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

akpasta
akpasta
more options

Crash ID - f016f73b-c70b-4d96-97c1-21b030180619

Updated to Windows 10 at my work computer and when using Firefox, firefox regularly freezes and causes Windows explorer to crash as well. Usually firefox will stay running after freezing but windows explorer will need to restart. Happens every ten minutes or less. Our IT division is stumped.

thanks.

Crash ID - f016f73b-c70b-4d96-97c1-21b030180619 Updated to Windows 10 at my work computer and when using Firefox, firefox regularly freezes and causes Windows explorer to crash as well. Usually firefox will stay running after freezing but windows explorer will need to restart. Happens every ten minutes or less. Our IT division is stumped. thanks.

Все ответы (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi, thanks for providing a crash report id. does it make any difference when you try the following?: go to the firefox menu ≡ > options > privacy & security panel and under permissions check the setting to prevent accessibility services from accessing your browser.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can also check for issues caused by plugins.

  • set plugins to "Ask to Activate" on the about:addons page ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Plugins)
  • plugins are not affected by Firefox Safe Mode