Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

I cannot access my Youtube account. Says problems with cookies

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от FredMcD

Amilio
Amilio
more options

I access youtube, but when I try to access my account, awindow appears saying that there are a problem with cookies with my navigator. I cleaned the cookies and the cache according instructions, but nothing happens. I still cannot access to my account,

I access youtube, but when I try to access my account, awindow appears saying that there are a problem with cookies with my navigator. I cleaned the cookies and the cache according instructions, but nothing happens. I still cannot access to my account,

Все ответы (1)

FredMcD
FredMcD
more options

If clearing cookies didn't help then it is possible that the cookies.sqlite file that stores the cookies got corrupted.

Rename (or delete) cookies.sqlite (cookies.sqlite.old) and delete other present cookies files like cookies.sqlite-journal in the Firefox profile folder in case the file cookies.sqlite got corrupted.

http://kb.mozillazine.org/Cookies https://support.mozilla.org/kb/Deleting+cookies