User agent сообщает веб-сайтам, какой тип браузера и операционную систему вы используете. Эта информация помогает веб-серверам передавать содержимое, совместимое с вашим браузером. Если веб-сайты сообщают вам, что ваш браузер устарел или несовместим, даже если Firefox обновлён, причиной может быть неправильный user agent. В этой статье объясняется, как исправить проблемы с вашим Firefox user agent, чтобы веб-сайты работали правильно.

Проблемы, связанные с user agent

Вы можете изменить user agent в Firefox, чтобы обмануть сайты, заставив их думать, что вы используете другую версию браузера или операционной системы. Веб-разработчики могут делать это, чтобы проверить, как их веб-сайты будут отображаться в различных системах и браузерах. Иногда, дополнения и другие программы могут изменить user agent без вашего ведома.

Веб-сайты могут не отображаться корректно или могут показывать сообщение о том, что ваш браузер устарел или несовместим, основываясь на определённом user agent. Важно переключить Firefox обратно на user agent по умолчанию, чтобы веб-сайты работали правильно.

Просмотр вашего user agent

Чтобы просмотреть ваш user agent, щёлкните по кнопке меню Firefox , щёлкните Справка Справка и выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем. Откроется страница с адресом about:support. Раздел Сведения о приложении покажет вашу текущую версию Firefox и будет содержать запись User Agent. Например, запись user agent для Firefox версии 83 в Windows 10 (64-разрядная версия) по умолчанию будет выглядеть следующим образом:
_{Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:83.0) Gecko/20100101 Firefox/83.0}

Сайты, такие как Какой у меня user agent? - WhatIsMyBrowser.com и Какой у меня user agent? - whatsmyua.info могут также показать вам user agent, обнаруженный веб-сайтами.

Проблемы с дополнениями

Такие дополнения, как расширение User-Agent Switcher, могут изменять user agent, который определяют веб-сайты. Посмотрите, сможете ли вы восстановить user agent по умолчанию в настройках вашего расширения. Вы также можете временно перезапустить Firefox со всеми отключенными дополнениями (прочитайте статью Диагностика проблем Firefox с помощью Безопасного режима для получения дополнительной информации) и, если проблема уйдёт, отключить или удалить все дополнения, которые, по вашему мнению, могут быть причиной. Если вы не можете решить проблему таким способом, выполните следующие действия, чтобы сбросить user agent по умолчанию.

Сброс Firefox user agent по умолчанию

Вы можете сбросить user agent следующим образом:

1. Введите about:config в адресной строке и нажмите EnterReturn.
   Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Принять риск и продолжить, чтобы перейти на страницу about:config.
2. Выполните поиск по useragent, набрав его в поле Искать параметр по имени.
3. Щёлкните по кнопке Сбросить или Удалить на каждом из этих параметров, если они существуют:

• general.useragent.extra.firefox
• general.useragent.extra.productName – где productName может быть именем некоторого стороннего программного обеспечения (например, microsoftdotnet).
• general.useragent.locale
• general.useragent.override
• general.useragent.security

Прочитайте статью Редактор настроек для Firefox для получения дополнительной информации об использовании страницы about:config для сброса или удаления параметров.

После сброса вашего user agent вам, возможно, потребуется перезапустить Firefox и очистить ваши куки и кэш: