Вы видите это сообщение об ошибке при запуске Firefox?

Эта ошибка происходит, когда Firefox не может получить доступ к файлам базы данных, в которых хранятся закладки, история просмотра (places.sqlite) и связанные с ними значки сайтов (favicons.sqlite). В этой статье описаны возможные решения этой проблемы.

Если вы не видите вышеприведенное сообщение, попробуйте прочесть одну из следующих статей вместо этой:

• Восстановление пропавших или отсутствующих закладок
• Не могу добавлять, изменять или сохранять закладки - Как исправить

Решение 1: Перезапустите свой компьютер

Самыми распространёнными причинами этой ошибки являются использование файла другой программой или проблема с ним, вызванная неожиданным выключением компьютера (например, при отключении электричества). Хорошая новость заключается в том, что в большинстве случаев для решения обоих проблем достаточно просто перезагрузить компьютер и перезапустить Firefox.

Решение 2: Создайте новую базу данных

Если перезагрузка компьютера ничего не изменила, вы можете решить проблему заставив Firefox создать для вас новую базу данных библиотеки и значков сайтов. Не волнуйтесь, это не так сложно, как кажется.

Часть 1 — Откройте свою папку профиля

1. • Нажмите кнопку меню , нажмите Справка, и выберите Информация для решения проблем.В меню Справка выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.
   • В разделе Сведения о приложении рядом с надписью ПапкаКаталог профиля нажмите кнопку Открыть папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно с вашей папкой профиля.Откроется ваша папка профиля.
   Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из раздела «Как найти свой профиль, не открывая Firefox» этой статьи.

Оставьте папку профиля открытой и перейдите к части 2.

Часть 2 — Создайте новую базу данных

1. (По желанию) Создайте файл резервной копии закладок.
2. Нажмите кнопку меню Firefox и выберите Выход.Нажмите кнопку меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox.Нажмите кнопку меню Firefox и выберите Выход. Дождитесь полного закрытия Firefox.
3. В папке профиля Firefox найдите и удалите (или переименуйте) файлы «favicons.sqlite» и «places.sqlite».
   • Вместо удаления вы можете переименовать файл, сохранив его как резервную копию. Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать» в меню, а затем добавьте «.old» в конец его названия.Нажмите на него один раз, чтобы выбрать, а затем нажмите второй раз на название файла, чтобы изменить его, и добавьте «.old» в его конец.
4. Также удалите файлы «favicons.sqlite-shm», «favicons.sqlite-wal», «places.sqlite-shm» и «places.sqlite-wal», если они существуют.
5. И наконец, вновь откройте Firefox.
   • При открытии Firefox создаст новые файлы базы данных «favicons.sqlite» и «places.sqlite». Ваша история просмотра будет удалена, но Firefox автоматически восстановит ваши закладки из последнего файла папки «bookmarkbackups».
   • Если ваши закладки не были восстановлены, попробуйте выполнить инструкции из этой статьи.

Помогите! Мне не удалось решить проблему

Если вышеприведенные решения не сработали, вы можете решить проблему с помощью нового профиля Firefox. Следуйте этим инструкциям, чтобы создать новый профиль Firefox и установить его как профиль по умолчанию. При перезапуске Firefox откроется с новым профилем и, надеемся, вы больше не увидите сообщение об ошибке. Затем вы можете скопировать важные данные в новый профиль и при необходимости восстановить закладки из файла резервной копии, если он у вас есть.