O Firefox pode abrir repetidamente novas abas ou janelas vazias depois que você clicar em um link, obrigando a fechar o Firefox. As mesmas abas sem título ou janelas em branco podem abrir na próxima vez que iniciar o Firefox, se a sessão anterior for restaurada.

Isso geralmente acontece porque você escolheu o Firefox como o programa para sempre ser usado em uma determinada ação, como abrir um determinado tipo de arquivo ou lançar um aplicativo para enviar e-mail.

Inicie uma nova sessão do Firefox

Você pode ser forçado a fechar o Firefox se ele estiver abrindo várias abas ou janelas repetidamente. O Firefox inclui um recurso de restaurar sessão que pode restaurar suas janelas e abas da sessão anterior depois de uma falha ou fechamento não esperado.

As mesmas várias abas ou janelas podem começar a abrir na próxima vez que iniciar o Firefox, obrigando a fechar o Firefox novamente. Se aparecer uma página de restauração de sessão com a mensagem "Desculpe, estamos tendo problemas ao restaurar suas páginas." quando reiniciar o Firefox, clique no botão Iniciar nova sessão para iniciar uma nova sessão e siga as instruções abaixo para resolver o problema.

Mude a ação de um tipo de conteúdo

Você pode conseguir corrigir o problema, encontrando o tipo de conteúdo que está configurado para usar o Firefox e mudando a ação, da seguinte forma:

1. Na barra de menu no alto da tela, clique em Firefox e selecione Preferências ou Configurações, dependendo da sua versão do macOS.Clique no menu e selecione Configurações.
2. No painel Geral, vá até a seção Arquivos e Aplicativos e confira os tipos de conteúdo em Aplicativos.
3. Se você sabe qual item na coluna Tipo de conteúdo está causando o problema, o selecione. Caso contrário, no campo de pesquisa, digite Abrir com o Firefox. A lista irá exibir somente os itens que estão definidos para "Abrir com o Firefox".

   

4. Selecione cada tipo de conteúdo problemático e escolha outra ação no menu suspenso da coluna Ação. Se não tiver certeza de qual ação usar, escolha Sempre perguntar.
5. Feche a página Configurações. Quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.

Para mais informações sobre tipos de conteúdo, consulte Gerencie tipos de conteúdo e ações de download no Firefox.

Redefina ações de todos os tipos de conteúdo

Se os passos anteriores não resolveram o problema, ou se você não consegue encontrar o item problemático na lista de aplicativos, precisa redefinir as ações de todos os tipos de conteúdo, apagando manualmente o arquivo que armazena essas configurações.

1. Abra a pasta do seu perfil:

   • Clique no botão de menu , depois em Ajuda e selecione Informações técnicas.No menu Ajuda, selecione Informações técnicas. É aberta a aba Informações técnicas.
   • Na seção Informações básicas sobre o aplicativo, ao lado de PastaPasta do perfil, clique em Abrir pastaMostrar no FinderAbrir pasta. É aberta uma janela contendo a pasta do seu perfil.É aberta a pasta do seu perfil.
   Nota: Se não conseguir abrir ou usar o Firefox, siga as instruções de como encontrar seu perfil sem abrir o Firefox.

2. Feche o Firefox. Clique no menu do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu do Firefox e selecione Sair.
3. Apague (ou renomeie) o arquivo handlers.json.
4. Reinicie o Firefox.