Jeśli masz problemy ze stronami używającymi do wyświetlania swojej zawartości wtyczek, takich jak Adobe Flash, Java i innych, sprawdź czy czasami wtyczka nie powoduje tych problemów.

Typowe problemy spowodowane przez wtyczki to:

• Awarie lub zawieszanie.
• Niewczytywanie obrazków lub elementów multimedialnych.
• Problemy z pobieraniem.

W tym artykule opisano, jak rozwiązywać problemy z wtyczkami. Jeśli masz problemy z rozszerzeniem lub motywem, zobacz artykuł: Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami i motywami. Ogólne informacje na temat wtyczek znajdziesz w artykule: Używanie wtyczek w Firefoksie.

Określanie, czy wtyczka powoduje problem

Możesz wybiórczo wyłączać wtyczki w trakcie działania Firefoksa. Jeśli podejrzewasz, że problem powoduje konkretna wtyczka, wyłącz ją pierwszą i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie wiesz, którą wtyczkę wyłączyć:

1. Kliknij przycisk menu , następnie Dodatki i motywy i wybierz panel Wtyczki.
2. Na liście wybierz wtyczkę i z listy rozwijanej wybierz Nigdy nie aktywuj . Powtarzaj tę czynność dla każdej wtyczki znajdującej się na liście. Nie ma potrzeby ponownego uruchamiania Firefoksa po wyłączeniu wtyczki.
3. Sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie występuje, wróć do karty Menedżera dodatków i włączaj wtyczki po kolei, używając z listy rozwijanej opcji Zawsze aktywuj, do czasu aż znajdziesz tę, która powoduje problem.

Gdy stwierdzisz, że wyłączenie danej wtyczki rozwiązuje problem, wykonaj czynności opisane w dalszej części artykułu.

Aktualizacja lub ponowna instalacja wtyczek

Wiele problemów z wtyczkami może zostać rozwiązane poprzez aktualizację wtyczek do najnowszej wersji.

Jeśli aktualizacja do najnowszej wersji lub ponowna instalacja wtyczki nie przyniosła pożądanego efektu, możesz pozostawić wtyczkę wyłączoną.

Ręczna dezinstalacja wtyczki

Jeśli nie możesz użyć specjalnego programu do dezinstalacji wtyczki, możesz usunąć ją ręcznie:

1. W pasku adresu wprowadź about:plugins i naciśnij przycisk EnterReturn, by wyświetlić stronę z wykazem zainstalowanych wtyczek.
2. Dla każdej wtyczki w pozycji Plik: podana jest nazwa pliku. Uruchom Eksplorator Windows i przejdźPrzejdź do folderu wtyczki, którą chcesz usunąć.
3. Zmień nazwę pliku na inną, np. npswf32 zmień na Xnpswf32

Wtyczka zostanie usunięta.

Ponowne zainicjowanie bazy danych wtyczek

Może zdarzyć się, że nie będzie można zainstalować wtyczki. Ponowne zainicjowanie bazy danych wtyczek może rozwiązać problem:

1. Otwórz folder profilu:

   • Naciśnij przycisk menu , następnie Pomoc i wybierz Z menu Pomoc wybierz Więcej informacji do rozwiązywania problemów. Zostanie otwarta karta Informacje dla pomocy technicznej.
   • W sekcji Informacje o aplikacji, w wierszu Folder profiluKatalog profilu, kliknij przycisk Otwórz folderPokaż w FinderzeOtwórz katalog. Zostanie wyświetlone okno zawierające folder twojego profiluwyświetlony folder twojego profiluwyświetlony katalog twojego profilu.
   Informacja. Jeśli Firefox wyświetla błąd po kliknięciu przycisku Otwórz folder lub jeśli nie możesz uruchomić Firefoksa, lub wykonać powyższej instrukcji, postępuj według instrukcji zawartych na stronie: Odszukanie profilu bez otwierania Firefoksa.

2. Kliknij przycisk menu , a następnie Zakończ.Kliknij przycisk menu u góry ekranu, a następnie Zakończ program Firefox.Kliknij przycisk menu , a następnie Zakończ.
3. Usuń plik pluginreg.dat.
4. Otwórz Firefoksa.
5. W pasku adresu wprowadź about:plugins i naciśnij klawisz EnterReturn, by otworzyć listę zainstalowanych wtyczek.