Potrzebujesz pomocy przy zmianie lub resetowaniu hasła do konta Mozilli? Niezależnie od tego, czy nie pamiętasz hasła, czy chcesz je zaktualizować ze względów bezpieczeństwa, ten artykuł przeprowadzi cię przez kolejne etapy konfigurowania nowego hasła.

Jak zmienić hasło do konta Mozilli, jeśli użytkownik jest zalogowany na swoim koncie?

Jeśli możesz zalogować się na swoje konto Mozilli, możesz zmienić hasło, wykonując te proste czynności:

1. Przejdź do logowania na konto Mozilli.

   

2. Zaloguj się, używając swojego aktualnego hasła.
3. W sekcji Bezpieczeństwo kliknij przycisk Zmień znajdujący się po prawej stronie pozycji Hasło.

   

4. Wprowadź swoje stare hasło, a następnie nowe.
5. Aby zaakceptować zmiany kliknij przycisk Zapisz.

   

Jak można zresetować hasło, jeśli nie można zalogować się na swoje konto?

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, możesz zresetować hasło, wykonując poniższe czynności:

1. Przejdź do logowania na konto Mozilli.

   

2. Kliknij Nie pamiętasz hasła? i postępuj zgodnie z instrukcjami.

   

Użytkownik musi zresetować hasło do konta Mozilli ale ma zsynchronizowane hasła, zakładki itp.

Możesz użyć klucza odzyskiwania konta, aby wykonać resetowanie hasła i zachować zaszyfrowane dane.

Jaka jest różnica między danymi przeglądarki a danymi zaszyfrowanymi?

Dane przeglądarki

Dane te są przechowywane na komputerze lub urządzeniu użytkownika i obejmują takie informacje, jak historia przeglądania, hasła, zakładki i ustawienia. Tak długo jak użytkownik będzie mieć dostęp do urządzenia i nie usunie danych, pozostaną dostępne.

Dane zaszyfrowane

Kiedy użytkownik korzysta z funkcji synchronizacji Firefoksa, jego dane w celu ochrony są przechowywane na bezpiecznych serwerach Mozilli i szyfrowane. Dostęp do tych zaszyfrowanych danych można uzyskać z poziomu Firefoksa, z dowolnego urządzenia – na komputerze stacjonarnym lub urządzeniu mobilnym, z którego użytkownik się loguje za pomocą konta Mozilli.

Co dzieje się z danymi przeglądarki i danymi zaszyfrowanymi użytkownika, gdy resetuje on hasło??

Jeśli użytkownik wcześniej ustawił klucz odzyskiwania konta i użyje go do zresetowania hasła, zachowa dostęp do swoich zaszyfrowanych danych znajdujących się na serwerach Mozilli.

Jeśli jednak użytkownik zapomni hasło i zresetuje je bez użycia klucza odzyskiwania konta, zaszyfrowane dane ze względów bezpieczeństwa zostaną usunięte. Istniejące dane przeglądarki pozostają niezmienione i mogą zostać użyte do zastąpienia zaszyfrowanych danych po zresetowaniu hasła do konta.

Zresetowanie hasła nie ma wpływu na subskrypcje ani informacje o płatnościach użytkownika, ponieważ informacje te są przechowywane osobno.

Resetowanie hasła za pomocą klucza odzyskiwania konta

Jeśli nie pamiętasz hasła, wykonaj następujące czynności, by je zresetować:

1. Przejdź do strony resetowania hasła lub na stronie logowania kliknij odnośnik Nie pamiętasz hasła?.
2. Wprowadź swój adres e-mail i kliknij przycisk Kontynuuj.

   

3. Na twój adres e-mail zostanie przesłany 8-cyfrowy kod potwierdzenia. Zobacz artykuł Mam problem z potwierdzeniem mojego konta Mozilli, by uzyskać pomoc w potwierdzeniu konta.
4. Wprowadź kod potwierdzenia i kliknij przycisk Kontynuuj.

   

5. Wprowadź klucz odzyskiwania konta i kliknij przycisk Kontynuuj.

   

6. Utwórz nowe hasło, korzystając z wyświetlanych instrukcji.

   

7. Po zresetowaniu hasła zostanie wygenerowany nowy klucz odzyskiwania konta.
   

Klucze odzyskiwania tracą ważność po każdym użyciu, dlatego ważne jest, aby uaktualnić poprzednio zapisane klucze.

Resetowanie hasła bez klucza odzyskiwania konta

Aby zresetować hasło bez klucza odzyskiwania, najlepiej zresetować konto Mozilli z tego samego urządzenia, na którym logowano się ostatnio i tworzono kopię zapasową danych. Dzięki temu Firefox może odzyskać dane przeglądarki, które są niezbędne do procesu odzyskiwania.

1. Przejdź do strony resetowania hasła lub na stronie logowania kliknij odnośnik Nie pamiętasz hasła?.
2. Wprowadź swój adres e-mail i kliknij przycisk Kontynuuj.

   

3. Na twój adres e-mail zostanie przesłany 8-cyfrowy kod potwierdzenia. Zobacz artykuł Mam problem z potwierdzeniem mojego konta Mozilli, by uzyskać pomoc w potwierdzeniu konta.
4. Wprowadź klucz potwierdzenia i kliknij przycisk Kontynuuj.

   

5. Jeśli masz włączone uwierzytelnianie dwuetapowe (2FA), zostanie wyświetlony monit, by wprowadzić kod przesłany w aplikacji.

   

6. Utwórz nowe hasło, korzystając z wyświetlanych instrukcji.

Dla użytkowników ze skonfigurowanym kluczem odzyskiwania:
Jeśli masz klucz odzyskiwania, ale został kliknięty odnośnik Nie można znaleźć klucza odzyskiwania?, zobaczysz nieco inny komunikat dotyczący odzyskiwania danych. W takim przypadku zostanie wyświetlony ekran z instrukcją odzyskania klucza odzyskiwania lub kontynuowania bez niego.

Dla użytkowników posiadających klucz odzyskiwania, którzy kliknęli opcję Nie możesz znaleźć klucza odzyskiwania?:

Dla użytkowników bez klucza odzyskiwania:

Jak przywrócić hasła, zakładki i ustawienia po zresetowaniu hasła do konta Mozilli?

Jeśli korzystasz z tego samego urządzenia, twoje dane są już bezpieczne! Po prostu zaloguj się na konto Mozilli przy użyciu nowego hasła i w menu konta kliknij opcję Synchronizuj teraz.

Jeśli przenosisz się na nowe urządzenie lub używasz wersji Firefoksa, która nie obsługuje już synchronizacji, możesz przenieść swoje dane za pośrednictwem Firefoksa. Zobacz artykuł Backup danych i przechodzenie na nowe urządzenie.

Używanie tego samego urządzenia

Jeśli korzystasz z tego samego urządzenia, twoje dane są już bezpieczne!

1. Zaloguj się na konto Mozilli.
2. W menu konta kliknij Synchronizuj teraz.

Używanie nowego urządzenia

1. Najpierw zaloguj się na konto Mozilli przy użyciu nowego hasła na oryginalnym urządzeniu.
2. W menu konta kliknij Synchronizuj teraz.
3. Na nowym urządzeniu zaloguj się na konto Mozilli przy użyciu nowego hasła i kliknij Synchronizuj teraz.

Przenoszenie się na nowe urządzenie lub używanie wersji Firefoksa, która nie obsługuje już synchronizacji

Jeśli przenosisz się na nowe urządzenie, lub używasz wersji Firefoksa, która nie obsługuje już synchronizacji, możesz przenieść swoje dane za pośrednictwem Firefoksa, o ile nadal masz oryginalne urządzenie. Zobacz artykuł Backup danych i przechodzenie na nowe urządzenie.

Oryginalne urządzenie jest niedostępne lub dane zostały usunięte

Niestety, jeśli twoje oryginalne urządzenie jest niedostępne lub dane zostały usunięte podczas awarii, lub czyszczenia, nie ma możliwości przywrócenia haseł, zakładek itp.

Użytkownik musi zresetować hasło do konta Mozilli, ale nie ma haseł, zakładek ani ustawień do przywrócenia

Jeśli chcesz zresetować hasło, ale nie masz żadnych danych przeglądarki do przywrócenia hasła, zakładek ani ustawień, możesz zresetować hasło, wykonując następujące czynności:

Resetowanie hasła

1. Przejdź do strony resetowania hasła lub na stronie logowania kliknij odnośnik Nie pamiętasz hasła?.
2. Wprowadź swój adres e-mail i kliknij przycisk Kontynuuj.

   

3. Na twój adres e-mail zostanie przesłany 8-cyfrowy kod potwierdzenia. Zobacz artykuł Mam problem z potwierdzeniem mojego konta Mozilli, by uzyskać pomoc w potwierdzeniu konta.

   

4. Wprowadź klucz potwierdzenia i kliknij przycisk Kontynuuj.
5. Jeśli masz włączone uwierzytelnianie dwuetapowe (2FA), zostanie wyświetlony monit, by wprowadzić kod przesłany w aplikacji.
6. Utwórz nowe hasło, korzystając z wyświetlanych instrukcji.

   

7. Zaloguj się na swoje konto Mozilli za pomocą nowego hasła. Po zalogowaniu przy użyciu nowego hasła konieczne będzie ponowne zalogowanie się za pomocą nowego hasła na wszystkich swoich urządzeniach.

Powiązane artykuły

• Brak dostępu do konta Firefox Sync
• Mam problem z potwierdzeniem mojego konta Mozilli
• Backup danych i przechodzenie na nowe urządzenie