Denne artikkelen beskriver problemet at Firefox ikke kan laste fra nettsteder mens andre nettlesere (som Microsoft Edge eller Internet ExplorerSafariEpiphany i Gnome eller Konqueror i KDE) kan. Når dette skjer, viser Firefox feilmeldinger av typen "Serveren ikke funnet" eller "Kan ikke koble opp".

• For andre feilmeldinger som vises når du forsøker å åpne nettsteder i Firefox, les Nettsteder laster ikke - feilsøk og fjern meldinger.
• Om ingen andre nettlesere installert på datamaskinen din klarer å åpne nettsteder, les Firefox og andre nettlesere kan ikke laste fra nettsteder.

Internett Sikkerhetsprogramvare blokkerer Firefox

Om du var i stand til å laste ned fra nettsteder før du oppdaterte Firefox eller før Internett Sikkerhetsprogramvaren ble oppdatert, rekonfigurert, eller et nytt sikkerhetsprogram ble lagt til, er det sannsynligvis Internett sikkerhetsprogramvaren din (brannmurer, antivirusprogrammer, anti-spionprogrammer og lignende) som hindrer at Firefox får kontakt med Internett.

Derfor, sørg for at Internett Sikkerhetsprogramvaren din er oppdatert, fjern Firefox fra programmets liste over pålitelige programmer, og legg Firefox inn igjen. Les Sett opp brannmurer så Firefox gis tilgang til Internett for instruksjoner om hvordan sette opp noen utvalgte programmer.

Firefox tilkoblingsinnstillinger

Om du kobler til Internett via en mellomtjener (proxy server) og denne har tilkoblingsproblemer, vil du ikke klare å laste ned fra nettsteder. Slik sjekker du tilkoblingsinnstillinger i Firefox:

1. I menylinjen på toppen av skjermen, klikk på Firefox og velg Innstillinger.Klikk på menyknappen og velg Innstillinger.
2. Rull ned til Nettverksinnstillinger-avsnittet i Generelt-panlet.
3. Klikk på Innstillinger …-knappen.
4. Gjør endringer i proxy-konfigurasjonen for Firefox:
   • Om du ikke kobler opp mot Internett via en mellomtjener (eller ikke vet), velg Ingen proxy.
   • Om du bruker en mellomtjener, sammenlign innstillingene i Firefox med innstillingene i en annen nettleser (som fungerer normalt).
5. Lukk Tilkoblingsinnstillinger-vinduet.
6. Lukk siden Innstillinger. Alle endringer du har gjort vil bli lagret automatisk.

IPv6

Firefox støtter som standard IPv6, noe som kan forårsake oppkoblingsproblemer på noen systemer. Slik slår du av IPv6 i Firefox:

1. Skriv about:config i adresselinjen, og trykk EnterReturn.
   Du kan bli vist en advarsel. Klikk Jeg aksepterer risikoen!Godta risikoen og fortsett for å fortsette til about:config siden.
2. Skriv inn network.dns.disableIPv6 i søkefeltet.
3. I listen over innstillinger, klikk på veksleknappen ved siden av network.dns.disableIPv6 for å sette denne til true.

DNS forhåndslasting (Prefetching)

Firefox forsøker å øke hastigheten for lasting fra nye nettsteder ved å bruke DNS forhåndslasting, noe som kan forårsake problemer med sidelasting for noen systemkonfigurasjoner. Slik slår du av DNS Prefetching i Firefox:

1. Skriv about:config i adresselinjen, og trykk EnterReturn.
   Du kan bli vist en advarsel. Klikk Jeg aksepterer risikoen!Godta risikoen og fortsett for å fortsette til about:config siden.
2. Skriv inn network.dns.disablePrefetch i søkefeltet.
   • Dersom et slikt innstillingsnavn ikke finnes, velg Boolsk og klikk på Legg til-knappen .
3. Klikk på veksleknappen for å sette dette innstillingsnavnet til true, om det ikke allerede er det.

Firefox kan ikke laste fra visse nettsteder

Om du opplever at Firefox kan laste fra noen nettsteder men ikke andre, slett infokapslene og hurtiglageret i Firefox:

Er datamaskinen infisert med skadevare?

Om det ikke hjelper å slette infokapslene og hurtiglageret, bør du sjekke om datamaskinen er infisert med skadevare. Noen typer skadevare er kjent for å rette seg mot Firefox og kan hindre Firefox i å laste inn noen nettsteder:

• Om du har et antivirus- eller Internett sikkerhetsprogram, oppdater søksdatabasen, og gjør et fullt søk på datamaskinen din.
• Om du fremdeles har problemer, følg instruksjonene i Feilsøking av problemer forårsaket av skadelig programvare i Firefox.

Sjekk om det er en utvidelse som skaper problemet

Utvidelser til Firefox kan forårsake problemet, spesielt de som har tilgang til nettet og/eller baserer seg på å manipulere nettside-innhold. Forsøk å slå av utvidelser i Tilleggsbehandleren, en og en av gangen og last siden på nytt hver gang. Les Deaktiver eller fjern tilleggsprogrammer og Feilsøk utvidelser-, temaer- og maskinvareakselerasjonsproblemer for å løse vanlige Firefox problemer for mer informasjon.

Basert på informasjon fra Error loading websites (mozillaZine KB)