Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

de mededeling: "This is an unsupported version of Thunderbird!!"

more options

Bij het opstarten van Thunderbird kreeg ik opeens de mededeling: "This is an unsupported version of Thunderbird!!" Derhalve downloadde ik Thunderbird opnieuw. Er veranderde niets aan de oude versie met de mededeling en ik heb nu een nieuwe, tweede, die geen mails verstuurt, want: "Verzenden van het bericht is mislukt. Er is een fout opgetreden bij het verzenden van e-mail. De mailserver antwoordde: Unable to relay without authentication.. Controleer of uw e-mailadres juist is ingesteld in uw accountinstellingen en probeer het opnieuw." Ik heb geen idee wat ik moet doen.

Bij het opstarten van Thunderbird kreeg ik opeens de mededeling: "This is an unsupported version of Thunderbird!!" Derhalve downloadde ik Thunderbird opnieuw. Er veranderde niets aan de oude versie met de mededeling en ik heb nu een nieuwe, tweede, die geen mails verstuurt, want: "Verzenden van het bericht is mislukt. Er is een fout opgetreden bij het verzenden van e-mail. De mailserver antwoordde: Unable to relay without authentication.. Controleer of uw e-mailadres juist is ingesteld in uw accountinstellingen en probeer het opnieuw." Ik heb geen idee wat ik moet doen.

Alle antwoorden (3)

more options

Hebt u Thunderbird gedownload vanaf de officiële website: https://www.thunderbird.net/nl/? Kunt u een schermafdruk toevoegen van de melding? Gaat dit om een Microsoft-account? Zo ja, dan verwijs ik u graag naar dit artikel: https://support.mozilla.org/nl/kb/microsoft-oauth-authenticatie-en-thunderbird-202.

Behulpzaam?

more options

Helaas leidt de verwijzing naar microsoft niet tot een oplossing, onder meer omdat de O2auth niet wordt aangeboden bij uitgaande server.

Behulpzaam?

more options

Voor de uitgaande server gaat het om SMTP Auth: https://support.mozilla.org/nl/kb/microsoft-oauth-authenticatie-en-thunderbird-202#w_imappop3-werken-maar-smtp-niet. Graag ontvangen we iets meer info:

  • Welke provider gaat het om?
  • Welk besturingssysteem?
  • 32 of 64 bits?
  • Hebt u nu 2 profielen als u de profielbeheerder van Thunderbird start?

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.