U kunt uw accountherstelsleutel gebruiken om aan te melden bij uw Mozilla-account en zo weer toegang te krijgen tot uw gegevens, in het geval u uw wachtwoord bent vergeten.

Waarom worden mijn gegevens geherinitialiseerd als ik mijn wachtwoord herinitialiseer?

Mozilla-accounts gebruikt uw wachtwoord om uw gegevens (zoals bladwijzers en wachtwoorden) te versleutelen voor extra beveiliging. Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten en opnieuw moet instellen, kunnen deze gegevens worden gewist. Om dit te voorkomen, genereert u een unieke accountherstelsleutel voordat u uw wachtwoord vergeet of herinitialiseert.

Uw accountherstelsleutel genereren en bewaren

1. Klik op de menuknop om het menupaneel te openen.
2. Klik op uw Mozilla-account (uw e-mailadres) of meld u aan als u nog niet bent aangemeld.
3. Klik na aanmelden op Account beheren.

   

   • De Mozilla-accountpagina opent in een nieuw tabblad.
4. Klik onder Beveiliging naast Accountherstelsleutel op Aanmaken.
5. Voer uw wachtwoord in en klik op Doorgaan.
6. Selecteer een of meerdere methodes om uw accountherstelsleutel te bewaren (Downloaden, Kopiëren, Afdrukken) en klik vervolgens op Sluiten.

   

7. Bewaar uw accountherstelsleutel op een veilige plaats waar u hem niet verliest.

Uw accountherstelsleutel wijzigen

Als uw accountherstelsleutel is gelekt, of als u niet meer weet waar u hem hebt bewaard, dan kunt u altijd een nieuwe genereren. De vorige sleutel wordt dan ongeldig.

1. Volg de eerste drie stappen in de vorige sectie om naar de pagina Accountinstellingen van Mozilla-accounts te gaan.
2. Klik onder Beveiliging naast Accountherstelsleutel op Verwijderen.
3. Klik nogmaals op Verwijderen in het bevestigingsscherm.
4. Volg de resterende stappen in de vorige sectie om een nieuwe accountherstelsleutel aan te maken.

Uw wachtwoord opnieuw instellen met uw accountherstelsleutel

Als u uw wachtwoord bent vergeten en opnieuw moet instellen, volg dan deze stappen.

1. Klik op Uw wachtwoord vergeten?.
2. Typ uw e-mailadres en klik op Doorgaan.
3. Haal de 8-cijferige code uit uw e-mail op.
4. Voer de bevestigingscode in en klik op Doorgaan.
5. Voer uw Herstelsleutel in en klik op Doorgaan.
6. Maak een nieuw wachtwoord aan.
7. Download uw nieuwe herstelsleutel.