Why do I see a white screen after updating Mozilla VPN to version 2.8.3?

Mozilla VPN Mozilla VPN ბოლოს განახლებული: 50% of users voted this helpful
ჯერჯერობით, ამ სტატიის გადათარგმნაში არავინ დაგვხმარებია. თუ თქვენ უკვე იცით, როგორ იმუშაოთ SUMO საიტზე, შეგიძლიათ ახლავე დაიწყოთ თარგმნა. თუ გსურთ გაიგოთ, როგორ ხდება სტატიების თარგმნა SUMO-სთვის, გთხოვთ, გაეცნოთ აქ.

Some Windows users who have upgraded to Mozilla VPN version 2.8.3 are running into a white screen and are unable to access most of the features when launching the VPN. Installing the application on older hardware can cause this issue.

Workaround

To be able to use Mozilla VPN on your device, you’ll need to uninstall version 2.8.3 and install a newer version of Mozilla VPN. Here are the steps you need to follow:

  1. Uninstall Mozilla VPN 2.8.3 from your device.
  2. Once uninstalled, download Mozilla VPN 2.8.4 or above from https://vpn.mozilla.org/.

Newer versions contain fixes for the issue and will work without problems.

If you need more help, please contact support.

დაგეხმარათ ეს სტატია?

გთხოვთ დაიცადოთ...

შესანიშნავი მოხალისეები, რომლებიც ამ სტატიის დაწერაში დაგვეხმარნენ:

Mozinet, Fabi
Illustration of hands

მონაწილეობა

მიიღეთ და გაუზიარეთ გამოცდილება სხვებს. უპასუხეთ კითხვებს და გაამდიდრეთ ჩვენი ცოდნის წყარო.

ვრცლად