Avatar for Username

Cari Bantuan

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Pelajari Lebih Lanjut

Utas ini telah diarsipkan. Silakan membuat pertanyaan baru jika Anda membutuhkan bantuan.

Porque meu histórico está sendo apagado automaticamente todos os dias?

midnight125
midnight125
more options

Nesses últimos dias o meu histórico do Firefox tem sido apagado automaticamente todos os dias mesmo sem eu ter alterado nenhuma configuração nele, já chequei todas as configurações nas opções do Firefox e não encontrei nada que pudesse ser o causador do problema. Isso ocorre somente no Firefox, meu outro navegador, Opera, está livre desse problema.

Nesses últimos dias o meu histórico do Firefox tem sido apagado automaticamente todos os dias mesmo sem eu ter alterado nenhuma configuração nele, já chequei todas as configurações nas opções do Firefox e não encontrei nada que pudesse ser o causador do problema. Isso ocorre somente no Firefox, meu outro navegador, Opera, está livre desse problema.

Semua Balasan (1)

Cybelle Oliveira
Cybelle Oliveira
more options

Olá midnight125,

Obrigado por procurar ajuda com o Suporte da Mozilla. É um prazer poder ajudá-lo! Após analisar seu problema, gostaria de pedir a você para atualizar o Firefox: https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/

O que pode estar acontecendo é quanto a privacidade: 1 - Clique no botão de menu e em seguida, clique Privacidade 2 - Histórico selecionar Memorizar tudo. O Firefox memorizará o seu histórico de navegação, downloads, formulários, pesquisa e os cookies de sites visitados.

Siga também os seguintes passos: 1 - Clique no botão de menu e em seguida Geral 2 - Iniciar --> Ao iniciar Firefox, selecione a opção Mostrar suas janelas e abas anteriores.

Espero ter ajudado.