Ez a leírás bemutatja, hogy miért jelenhet meg A biztonságos kapcsolat sikertelen vagy a Nem kapcsolódott: Lehetséges biztonsági probléma hibaüzenet és mi a teendő ekkor.

• Ha a Figyelmeztetés: Lehetséges biztonsági kockázat következik hibaüzenet mellett másik hibakód jelenik meg, akkor olvassa el a Mit jelentenek a biztonsági figyelmeztető kódok? és a A "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" hibaüzenet okának kiderítése leírást.
• Más hibaüzenetek megjelenésekor olvassa el a A webhelyek nem töltődnek be - hibaelhárítás és hibaüzenetek javítása leírást.

A biztonságos kapcsolatot nem sikerült felépíteni

Ha egy olyan weboldal, amelyhez biztonságos (HTTPS kapcsolat szükséges, megpróbálja biztosítani a kommunikációt a számítógéppel, akkor a Firefox ellenőrzi, hogy a weboldal tanúsítványa és a kapcsolat módja valójában biztonságos. Ha a Firefox nem tud biztonságos kapcsolatot létesíteni, akkor A biztonságos kapcsolat sikertelen vagy Nem kapcsolódott: lehetséges biztonsági probléma hibaüzenet eredményeznek.

A biztonságos kapcsolat sikertelen

A Biztonságos kapcsolat sikertelen hibaüzenet tartalmazza a hiba leírását és egy Próbálja újra gombot. Nincs lehetőség arra, hogy biztonsági kivételt adjunk hozzá az ilyen típusú hibák kikerüléséhez.

A hibaoldal a következő információkat is tartalmazza:

• A megtekinteni kívánt oldal nem jeleníthető meg, mert a kapott adatok hitelessége nem ellenőrizhető.
• Lépjen kapcsolatba a webhely üzemeltetőjével, és értesítse a problémáról.

Nem kapcsolódott: lehetséges biztonsági probléma

Bizonyos biztonsági kapcsolathibák 'Nem kapcsolódott: lehetséges biztonsági probléma hibaüzenet eredményeznek.

A hiba leírása tartalmazni fogja a lehetséges biztonsági fenyegetések leírását és egy Speciális… gombot a hibakód és egyéb technikai adatok megtekintéséhez. Nincs lehetőség a biztonsági kivétel hozzáadására a weboldal látogatásához.

Problémák a weboldalon

Nem támogatott TLS-verzió

Egyes webhelyek megpróbálják használni az elavult (már nem biztonságos) Transport Layer Security (TLS) mechanizmusokat a kapcsolat biztonságossá tétele érdekében. A Firefox úgy védi, hogy megakadályozza az ilyen weboldalakra való navigálást, ha probléma merül fel a kapcsolat biztonságos létrehozásában. Vegye fel a kapcsolatot a weboldal tulajdonosaival, és kérje meg őket, hogy frissítsék a TLS verziójukat egy olyan verzióra, amely aktuális és biztonságos.

A TLS minimálisan engedélyezett TLS-verziója alapértelmezés szerint TLS 1.2. Azok a weboldalak, amelyek nem támogatják a TLS 1.2-es vagy újabb verzióját, egy A biztonságos kapcsolat sikertelen hibaoldalt jelenítenek meg az SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION hibakóddal és a következő üzenettel: Előfordulhat, hogy ez a webhely nem támogatja a TLS 1.2 protokollt, amely a Firefox által támogatott legalacsonyabb verzió. További információért ebben a Mozilla blogbejegyzésben található.

HSTS szükséges

Más weboldalakon előfordulhat, hogy HTTP Strict Transport Security (HSTS) szükséges és ennek hiányában nem engedélyezi a kapcsolatot.

Biztonsági szoftverek ütközése

Számos biztonsági termék olyan funkciót használ, amely alapértelmezés szerint átveszi a biztonságos kapcsolatokat. Ez biztonságos weboldalakon is okozhat kapcsolati hibákat vagy figyelmeztetéseket. Ha biztonságos kapcsolati hibákat észlel több biztonságos webhelyen, akkor a biztonsági termék frissítése vagy a beállítások módosítása megoldhatja a problémát. Ahhoz, hogy segítséget kapjon olyan biztonsági termékekkel kapcsolatos hibák megoldásához, mint az AVG és az ESET, tekintse meg ennek a leírásnak a vírusírtókkal kapcsolatos részét.

Alternatív megoldásként eltávolíthatja a harmadik féltől származó biztonsági szoftvert, és használhatja a Windows Defendert, a beépített víruskeresőt a Windows operenciós rendszerekhez.

Helytelen rendszeróra

A Firefox tanúsítványokat használ a biztonságos weboldalakon, amely biztosítja, hogy az adott információ a megfelelő helyre kerül és nem hallgatható le. A helytelen rendszerdátum okozhatja, hogy a Firefox azt észleli, hogy a weboldal biztonsági tanúsítványa lejárt vagy érvénytelen. Győződjön meg róla, hogy a számítógép a megfelelő dátumra, időre és időzónára van állítva. Ezzel kapcsolatos további információ a Idővel kapcsolatos hibák javítása biztonságos weboldalakon leírásban található.

Egyéb biztonságos kapcsolati problémák

• Certificate contains the same serial number as another certificate.
  Hibakód: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

Az egyéb biztonságos kapcsolatot érintő hibákhoz, és azok rövid leírásához lásd az NSS és SSL hibakódokat a Firefox dokumentációkban.