Dit artikel helpt u vast te stellen of een extensie, thema of hardwareversnelling uw Firefox-probleem veroorzaakt, en zo ja, hoe u Firefox weer normaal kunt laten werken.

Firefox in Probleemoplossingsmodus starten

De Probleemoplossingsmodus schakelt alle extensies tijdelijk uit, gebruikt het standaardthema en schakelt hardwareversnelling uit. Dit zal helpen vast te stellen of een van deze items uw probleem veroorzaakt. Zie voor meer info Problemen in Firefox vaststellen met de probleemoplossingsmodus. Om Firefox in Probleemoplossingsmodus te starten:

1. Klik op de menuknop , klik op Help en selecteer Probleemoplossingsmodus… en klik op Herstarten in het dialoogvenster Firefox herstarten in probleemoplossingsmodus?

   Noot: u kunt Firefox ook in Probleemoplossingsmodus starten door de Shift-toets ingedrukt te houden tijdens het starten van Firefox.de Option-toets ingedrukt te houden tijdens het starten van Firefox. Firefox af te sluiten, naar uw Terminal te gaan en het volgende uit te voeren: firefox -safe-mode
   Mogelijk dient u het installatiepad van Firefox (bv. /usr/lib/firefox) op te geven.

   

2. Klik als het venster Firefox in probleemoplossingsmodus openen? op de knop Openen.

Controleer nadat u op Openen hebt geklikt en Firefox is gestart of uw probleem optreedt.

Het probleem treedt nog steeds op in Probleemoplossingsmodus

Als uw probleem in Probleemoplossingsmodus aanhoudt, wordt het niet door een extensie, thema of hardwareversnelling veroorzaakt. Andere mogelijke oorzaken zouden aangebrachte wijzigingen in de voorkeursinstellingen van Firefox kunnen zijn, die niet worden uitgeschakeld in Probleemoplossingsmodus. Bekijk deze artikelen voor extra suggesties bij het oplossen van problemen:

• Problemen met Firefox analyseren en verhelpen
• Voorkeuren van Firefox herinitialiseren om problemen te analyseren en verhelpen

Het probleem treedt niet op in Probleemoplossingsmodus

Als uw probleem niet optrad in Probleemoplossingsmodus, wordt het zeer waarschijnlijk veroorzaakt door een extensie, thema of hardwareversnelling. Ga verder met het volgen van de stappen in dit artikel om vast te stellen of een extensie of thema uw probleem veroorzaakt.

Hardwareversnelling uitschakelen

Bij sommige grafische processoren en installaties van grafische stuurprogramma’s kan Firefox crashen of moeite hebben met het tonen van tekst of objecten op pagina’s wanneer hardwareversnelling wordt gebruikt. U kunt proberen hardwareversnelling uit te schakelen om te controleren of dit het probleem verhelpt.

Als het probleem niet meer optreedt, was hardwareversnelling zeer waarschijnlijk de oorzaak. U kunt proberen de stuurprogramma’s van uw grafische kaart bij te werken om te controleren of dat het probleem verhelpt, of eenvoudig hardwareversnelling uitgeschakeld houden. In het andere geval is uw probleem waarschijnlijk gerelateerd aan extensies of thema’s. Ga verder met het volgen van de stappen in dit artikel om te controleren of deze helpen.

Omschakelen naar het standaardthema

Als u een ander thema gebruikt dan het standaardthema van Firefox:

1. Klik op de menuknop , klik op Add-ons en thema’s en kies Thema’s.
2. Zoek het Systeemthema en klik op de knop Inschakelen om Firefox naar dat thema te laten omschakelen.
3. Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten.
4. Start Firefox normaal op.

Controleer of het probleem optreedt. Als het niet langer optreedt, werd het veroorzaakt door het thema dat u gebruikte. Als het nog steeds optreedt, ga dan verder met het volgen van de stappen in dit artikel.

Alle extensies uitschakelen

Om vast te stellen of een gebrekkige extensie uw probleem veroorzaakt, kunt u al uw geïnstalleerde extensies uitschakelen:

1. Klik op de menuknop , klik op Add-ons en thema’s en kies Extensies.
2. Klik voor elke extensie die is Ingeschakeld op de blauwe schuifknop naast de bijbehorende extensie.

   De extensie wordt verplaatst naar de lijst Uitgeschakeld.

3. Herhaal dit voor alle andere extensies.
4. Sluit Firefox als alle extensies zijn uitgeschakeld: Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten.
5. Start Firefox normaal op.

Controleer of uw probleem nog aanwezig is. Als het probleem niet langer optreedt wanneer alle extensies zijn uitgeschakeld, werd het veroorzaakt door een van uw extensies. Ga als volgt verder om te bepalen welke extensie uw probleem veroorzaakte:

Controleren op gebrekkige extensies

Om vast te stellen welke uitgeschakelde extensie uw probleem veroorzaakte, kunt u alle extensies een voor een weer inschakelen.

1. Klik op de menuknop , klik op Add-ons en thema’s en kies Extensies.
2. Klik op de overeenkomstige schuifknop om de extensie in te schakelen. De schuifknop wordt blauw indien ingeschakeld.
3. Sluit Firefox: Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten.
4. Start Firefox normaal op.

Controleer nadat u Firefox opnieuw hebt gestart of uw probleem optreedt. Als het probleem terugkeert, werd het veroorzaakt door de extensie die u het laatst hebt ingeschakeld.

Nadat u de gebrekkige extensie hebt gevonden, kunt u deze uitschakelen of de-installeren en de overige extensies in het venster Add-ons weer inschakelen.

Extensies bijwerken

Als een extensie uw probleem veroorzaakte, is er mogelijk een update beschikbaar die dit verhelpt:

1. Klik op de menuknop , klik op Add-ons en thema’s en kies Extensies.
2. Klik op de tandwielknop bovenin het paneel Extensies van de Add-onbeheerder en selecteer Controleren op updates.
3. Als er updates worden gevonden, installeer deze dan door op Updates installeren te klikken.
4. Sluit Firefox als de installatie is voltooid: Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten.
5. Start Firefox normaal op.

Nadat Firefox opnieuw is herstart, zullen uw extensies zijn bijgewerkt. Als de extensie die uw probleem veroorzaakte is bijgewerkt, kunt u deze inschakelen en nogmaals controleren of uw probleem optreedt.

Instellingen van extensies controleren

Sommige problemen kunnen ontstaan als de instellingen van een extensie voorrang hebben op instellingen van Firefox (zoals problemen met werkbalken). Mogelijk dient u daarom de instellingen van een extensie te controleren om te zien of u de optie kunt vinden die uw probleem veroorzaakt:

1. Klik op de menuknop , klik op Add-ons en thema’s en kies Extensies.
2. Klik voor de extensie die uw probleem veroorzaakt op de ellipsis (drie puntjes) en op de knop OptiesVoorkeuren.
3. Controleer de instellingen om te zien of er een optie is die uw probleem kan oplossen.
4. Als u een geschikte optie hebt gevonden, klik dan op Opslaan en herstart Firefox.