Contraseñas guardadas desaparecidas
Uso Firefox sin iniciar sesión. Mis contraseñas estaban correctamente guardadas siempre, y siempre he podido acceder a ellas en el apartado de Seguridad de los Ajustes. A raíz de actualizar Firefox ayer, ese apartado está vacío. No muestra ninguna contraseña. Pero lo extraño es que están guardadas porque me las autocompleta cuando entro en las webs con el login. Uso una contraseña maestra la cual introduzco, pero sigue sin aparecer la información. No sé cómo hacer para verlas de nuevo. He reiniciado Firefox e incluso el PC. Y no aparecen.
Solution choisie
Hola, Consulta si no ingresas la contraseña maestra se puede iniciar sesión en las paginas? Los marcadores si se mantuvieron luego de la actualización del Firefox? Los archivos donde el Firefox guarda las contraseñas son los archivos key4.db y logins.json. Realiza un respaldo de la carpeta de perfil del Firefox donde se encuentra los datos personales del Firefox (incluso los archivos anteriores): https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Luego prueba restablecer el Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/restablecer-firefox-una-forma-facil-de-solucionar- Verifica si ahora puedes ver las contraseñas Saludos
Lire cette réponse dans son contexte 👍 0Toutes les réponses (4)
Aunque no aparezcan has probado exportar los Logins? Quizá eso te permita verlos, al exportar estos datos te crea un documento que por defecto llevaría en nombre logins (o el que decidas) con la extención .csv, así podrías abrir dicho documento con algún programa compatible y de ahí tener acceso a los datos.
No me permite exportar nada porque no puedo acceder a la información. ¿Se puede exportarlas desde otra pestaña que no sea Ajustes/contraseñas?
Solution choisie
Hola, Consulta si no ingresas la contraseña maestra se puede iniciar sesión en las paginas? Los marcadores si se mantuvieron luego de la actualización del Firefox? Los archivos donde el Firefox guarda las contraseñas son los archivos key4.db y logins.json. Realiza un respaldo de la carpeta de perfil del Firefox donde se encuentra los datos personales del Firefox (incluso los archivos anteriores): https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Luego prueba restablecer el Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/restablecer-firefox-una-forma-facil-de-solucionar- Verifica si ahora puedes ver las contraseñas Saludos
Modifié le par GerardoPcp04
GerardoPcp04 dijo
Hola, Consulta si no ingresas la contraseña maestra se puede iniciar sesión en las paginas? Los marcadores si se mantuvieron luego de la actualización del Firefox? Los archivos donde el Firefox guarda las contraseñas son los archivos key4.db y logins.json. Realiza un respaldo de la carpeta de perfil del Firefox donde se encuentra los datos personales del Firefox (incluso los archivos anteriores): https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Luego prueba restablecer el Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/restablecer-firefox-una-forma-facil-de-solucionar- Verifica si ahora puedes ver las contraseñas Saludos
Eso es justo lo que hice antes de leer tu respuesta: desactivar la contraseña maestra - lo que hizo que volviera a ver todas las contraseñas guardadas. Aproveché para hacer un backup externo en CSV y luego volvi a activar la contraseña maestra. Gracias por responder!