Χρειάζεστε βοήθεια με τον λογαριασμό Mozilla σας; Αυτό το άρθρο περιέχει ορισμένες απαντήσεις που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε. Αν δεν βρείτε την απάντηση εδώ, μπορείτε επίσης να λάβετε υποστήριξη από την κοινότητα.

Για απορίες σχετικά με τη χρήση λογαριασμών Mozilla στην Υποστήριξη Mozilla, δείτε το Λογαριασμός Mozilla στο support.mozilla.org.

Έχω δημιουργήσει έναν λογαριασμό Mozilla. Σε τι χρησιμεύει;

Πρώτα απ' όλα, ευχαριστούμε για την εγγραφή σας! Έχουμε δημιουργήσει μια σελίδα που θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε και να αξιοποιήσετε πλήρως όλες τις υπέροχες δυνατότητες που προσφέρει ο λογαριασμός Mozilla σας: Access Mozilla Services with a Mozilla account.

Αντιμετωπίζω προβλήματα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού Mozilla μου

Όταν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Mozilla ή αν η σύνδεσή σας έχει αποκλειστεί για λόγους ασφαλείας, θα σας στείλουμε ένα email για να επιβεβαιώσουμε ότι είστε κάτοχος της διεύθυνσης email που έχει συνδεθεί με τον λογαριασμό. Αυτή η σελίδα θα σας βοηθήσει με τα ζητήματα επαλήθευσης: Αντιμετωπίζω προβλήματα με την επιβεβαίωση του λογαριασμού Mozilla μου

Εάν ακόμα δεν μπορείτε να συνδεθείτε ή να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δοκιμάστε να δημιουργήσετε έναν άλλο λογαριασμό Mozilla με διαφορετική διεύθυνση email.

Έχω λάβει email από την υπηρεσία λογαριασμών Mozilla. Τι πρέπει να κάνω;

Η υπηρεσία λογαριασμών Mozilla στέλνει διάφορα email για λόγους ασφαλείας και για καθοδήγηση. Ενδέχεται να λάβετε τα εξής email:

Email με κωδικό επαλήθευσης

Όταν λάβετε ένα email από την υπηρεσία λογαριασμών Mozilla με έναν εξαψήφιο κωδικό επαλήθευσης, πρέπει να εισαγάγετε αυτόν τον κωδικό στη σελίδα σύνδεσης για να επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό σας. Ενδέχεται να λάβετε ένα email με κωδικό επαλήθευσης κατά τη δημιουργία του νέου σας λογαριασμού Mozilla ή όταν κάνετε αποσύνδεση και έπειτα, εκ νέου σύνδεση στον λογαριασμό Mozilla σας.

Email νέας σύνδεσης στο Firefox

Ενδέχεται να λάβετε το email «Νέα σύνδεση στο Firefox» με το κουμπί Διαχείριση λογαριασμού, το οποίο οδηγεί στη σελίδα ρυθμίσεων του λογαριασμού Mozilla.

Αυτό μπορεί να συμβεί όταν κάνετε σύνδεση σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό Mozilla από νέα συσκευή ή προφίλ. Αν δεν ξέρετε γιατί λάβατε αυτό το email, προτείνουμε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Mozilla σας και του email σας.

Email ολοκλήρωσης δημιουργίας λογαριασμού

Αυτό το email σημαίνει ότι κάποιος δημιούργησε έναν λογαριασμό με τη διεύθυνση email σας. Αν το κάνατε εσείς, παρακαλούμε επιβεβαιώστε το email σας.

Αν δεν ξέρετε γιατί λάβατε αυτό το email, μην κάνετε κλικ στον σύνδεσμο Επιβεβαίωση email του email της υπηρεσίας λογαριασμών Mozilla. Αν επιβεβαιώσατε το email κατά λάθος, πρέπει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Mozilla σας για να αποφύγετε τυχόν ζητήματα ασφαλείας.

Email προσθήκης δευτερεύοντος email

Θα λάβετε ένα email με έναν κωδικό επαλήθευσης για να επιβεβαιώσετε το δευτερεύον email σας. Αφού εισαγάγετε τον κωδικό στην ενότητα επαλήθευσης, θα λάβετε μια ειδοποίηση στο πρωτεύον email σας, η οποία θα σας ενημερώσει ότι έχει προστεθεί ένα δευτερεύον email στον λογαριασμό Mozilla σας.

Πώς αλλάζω τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Mozilla μου;

Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας από τη σελίδα ρυθμίσεων του λογαριασμού Mozilla ακολουθώντας τα εξής βήματα:

1. (Στο Firefox για υπολογιστές) Κάντε κλικ στο κουμπί για να ανοίξετε το μενού.
2. Κάντε κλικ στο όνομα ή τη διεύθυνση email του λογαριασμού Mozilla σας (ή κάντε κλικ στο Σύνδεση).
3. Επιλέξτε Διαχείριση λογαριασμού.
   • Εναλλακτικά, μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης του λογαριασμού Mozilla.
4. Στη σελίδα του λογαριασμού Mozilla, μεταβείτε στην ενότητα Ασφάλεια και κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή δίπλα στο Κωδικός πρόσβασης.
5. Ακολουθήστε τα βήματα για να εισαγάγετε τον παλαιό και τον νέο κωδικό πρόσβασης και τέλος, κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Δεν γνωρίζω τον κωδικό πρόσβασής μου. Πώς μπορώ να ορίσω έναν νέο;

Αν δεν γνωρίζετε ή ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, θα πρέπει να επαναφέρετε τον λογαριασμό Mozilla σας (δείτε παρακάτω).

Πώς επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Mozilla μου;

Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας; σε οποιαδήποτε σελίδα σύνδεσης της υπηρεσίας λογαριασμών Mozilla και ακολουθήστε τις οδηγίες για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Αυτή η ενέργεια θα επαναφέρει τον λογαριασμό Mozilla σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως οι συνδέσεις και οι σελιδοδείκτες, δεν θα συγχρονίζονται πλέον με άλλες συσκευές (εκτός αν κάνετε επαναφορά με τα κλειδιά ανάκτησης). Για να μάθετε περισσότερα, δείτε το Τι να κάνω εάν χάσω τα στοιχεία του λογαριασμού μου για το Firefox Sync;.

Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση email του λογαριασμού Mozilla μου;

Μπορείτε να αλλάξετε την κύρια διεύθυνση email του λογαριασμού Mozilla σας εάν έχετε προσθέσει κάποια δευτερεύουσα διεύθυνση email στον λογαριασμό σας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το Αλλαγή κύριας διεύθυνσης email λογαριασμού Mozilla.

Πώς χρησιμοποιώ τους λογαριασμούς Mozilla στις συσκευές μου;

Για να λάβετε βοήθεια σχετικά με τη ρύθμιση και τη χρήση των λογαριασμών Mozilla και του Sync, δείτε τα:

• Συγχρονισμός στο Firefox για υπολογιστές
• Συγχρονισμός στο Firefox για Android
• Συγχρονισμός στο Firefox για iOS