Wissensdatenbank verbessern TB

Danke, dass du an unserer Thunderbird-Wissensdatenbank mithelfen möchtest. Für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt sind diese Artikel das Antlitz Mozillas, wenn sie ein Problem oder eine Frage zu Thunderbird haben.

Die Wissensdatenbank zu verbessern ist der einfachste Weg, unsere gemeinsame Anstrengung vorwärts zu bringen. Die meistgelesenen Artikel helfen jede Woche Tausenden von Menschen. Je besser wir die Artikel gestalten, desto weniger Menschen benötigen direkte Unterstützung über ein Forum oder einen Chat und desto besser wird die Gesamterfahrung mit Thunderbird ausfallen.

Erstelle ein Benutzerkonto

Als gemeinnütziges Open-Source-Projekt verlassen wir uns auf Freiwillige, die den Löwenanteil der Artikel schreiben und übersetzen. Du brauchst keine besondere Genehmigung, um Artikel zu erstellen – dies ist eine öffentliche Bibliothek, an der jeder mitarbeiten kann. Alles, was du brauchst, ist ein Benutzerkonto.

Schreibe!

Du kannst:

• Bestehende Artikel korrigieren: Siehst du etwas, das korrigiert werden sollte? Wenn es sich um Rechtschreibfehler, Formulierungsfehler oder ähnliche Kleinigkeiten handelt, bearbeite den Artikel und korrigiere ihn!

• Bestehende Artikel verbessern: Siehst du etwas, das verbessert werden könnte? Wenn es sich um neue Absätze in der Anleitung, neue Hilfe-Schritte zur Problemlösung oder den Umbau eines Artikels handelt, bearbeite bitte den englischsprachigen Artikel und verbessere ihn!
  • Die deutsch- und anderssprachigen Artikel sind Übersetzungen des englischsprachigen, weshalb textliche Änderungen erst in der englischsprachigen Vorlage gemacht werden müssen, damit alle Übersetzungen davon profitieren können.

• Einen neuen Artikel erstellen: Kennst du etwas, das dokumentiert werden sollte? Hast du ein Problem von selbst gelöst und möchtest deine Lösung mit anderen teilen? Großartig! Durchsuche zuerst die Wissensdatenbank, um sicher zu gehen, dass deine Informationen nicht bereits aufgeschrieben wurden. Danach bist du gerne dazu eingeladen, einen neuen Artikel zu schreiben.
  • Neue Artikel bitte immer zuerst in englischer Sprache verfassen. Wenn dein Artikel korrekturgelesen und freigeschaltet worden ist, können ihn die Übersetzer in die vielen Sprachen übersetzen, die es in der Thunderbird-Wissensdatenbank gibt. Dann kannst du eine Kopie davon auch auf Deutsch schreiben.

• Sieh dir unsere Aufgabenliste durch: Das Forum „Knowledge base“ Articles NEEDS DRAFT ist wie eine Aufgabenliste (Todo-Liste). Jedes Diskussionsthema ist ein Projekt (ein neuer Artikel oder eine Änderung eines bestehenden Artikels), das in der Wissensdatenbank gemacht werden muss. Such dir ein Projekt, an dem du mitmachen möchtest, hinterlasse einen Kommentar im Diskussionsthema des gewählten Artikels und wir ändern den Diskussionstitel von „Knowledge Base article NEEDS DRAFT“ zu „KB Article IN PROGRESS“.

Habe keine Angst davor, Fehler zu machen. Bevor deine Änderung veröffentlicht wird, wird sie von den Admins der Thunderbird-Wissensdatenbank geprüft. Wir überprüfen die Richtigkeit des Textes und korrigieren jeden Fehler (oder senden dir eine Rückmeldung, wie du deinen Entwurf verbessern kannst).

Einsteigerinformationen

Hier findest du einige Informationsquellen, die erklären, wie wir arbeiten:

• Wie die Wissensdatenbank funktioniert: Dies ist ein Überblick darüber, wie sich unser Wiki von anderen abhebt, welche Arten von Themen wir abdecken, wie neue Artikel erstellt werden und einige Wege, wie bestehende Artikel verbessert werden können.
• How to write Knowledge Base articles TB: Dies ist ein Leitfaden über Schreibtechniken und Stile, die wir nutzen, um Artikel ansprechender und effektiver zu gestalten.
• Markup and Templates: Dies ist unsere Wiki-Syntax-Referenz. Es zeigt Beispiele und welche Syntax sie benötigen (z.B. wie Listen erstellt werden).

Triff andere Mitwirkende

Sage Hallo:

• Hilfe: Wenn du Hilfe brauchst, schreib uns auf Englisch.
• IRC: Sprich mit uns im IRC-Raum #tb-support-crew auf Englisch. Dort helfen sich Thunderbird-Hilfe-Mitwirkende gegenseitig. Halte dort Ausschau nach rolandtanglao und jenzed – wir sind die Verantwortlichen für die Thunderbird-Hilfe samt Forum und Wissensdatenbank. Wenn du kein IRC-Programm hast, kannst du dich auch via Mibbit einklinken.
• Mailingliste: Längere Unterhaltungen auf Englisch zwischen den Mitwirkenden werden in der Mailingliste des Hilfe-Teams geführt.
• deutschsprachiges Mitarbeitsforum auf camp-firefox.de: Das ist das Forum, in dem das bisherige Team für SUMO (Firefox) und SUMOMO (Thunderbird) über Übersetzungen ins Deutsche diskutiert.
  • Es gibt derzeit noch kein eigenständiges Team für die deutschsprachige Thunderbird-Hilfe. Wenn du dabei sein möchtest, bist du herzlich willkommen!
  • Quasi alle Leute des Teams der Firefox-Hilfe sind auch (manchmal) für Thunderbird aktiv.
    Deine Mithilfe ist gefragt! Profil des deutschsprachigen Teams.