Mithilfe dieses Artikels können Sie feststellen, ob eine Erweiterung, ein Theme oder die Hardwarebeschleunigung Ihr Problem mit Firefox verursacht und – wenn das der Fall ist – wie Sie Firefox dazu bringen, wieder normal zu funktionieren.

Firefox im Fehlerbehebungsmodus starten

Der Fehlerbehebungsmodus deaktiviert vorübergehend alle Erweiterungen, verwendet das integrierte Standard-Theme und schaltet die Hardwarebeschleunigung ab. Wenn Sie Firefox im Fehlerbehebungsmodus ausführen und dabei Ihr Problem behoben ist, wissen Sie, dass es von einer dieser Funktionen verursacht wurde. Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel Probleme analysieren im Fehlerbehebungsmodus von Firefox. Starten Sie Firefox mit diesen Schritten im Fehlerbehebungsmodus:

1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf Hilfe und wählen Sie Fehlerbehebungsmodus…. Klicken Sie dann in der Eingabeaufforderung „Firefox im Fehlerbehebungsmodus neu starten?“ auf die Schaltfläche Neu starten.

   Alternativ können Sie Firefox im Fehlerbehebungsmodus starten, indem Sie die Umschalttaste gedrückt halten, während Sie Firefox starten.die Wahltaste gedrückt halten, während Sie Firefox starten.Firefox beenden, das Terminal aufrufen und den Befehl firefox -safe-mode ausführen. Eventuell müssen Sie das Installationsverzeichnis von Firefox angeben (z. B. /usr/lib/firefox).
2. Wenn sich das Dialogfenster „Firefox im Fehlerbehebungsmodus öffnen?“ öffnet, klicken Sie auf die Schaltfläche Öffnen.
   
   

Nachdem Sie auf die Schaltfläche Öffnen geklickt haben, wird Firefox neu gestartet. Prüfen Sie, ob Ihr Problem im Fehlerbehebungsmodus weiterhin besteht.

Das Problem tritt auch im Fehlerbehebungsmodus auf

Wenn das Problem auch im Fehlerbehebungsmodus auftritt, wird es nicht durch eine Erweiterung, ein Theme oder die Hardwarebeschleunigung verursacht. Es könnte auch eine Änderung in den Firefox-Einstellungen verantwortlich sein, da diese im Fehlerbehebungsmodus nicht deaktiviert werden. Weitere Vorschläge zur Problemsuche und Lösungswege finden Sie in den Artikeln

• Allgemeine Fehlersuche und
• Benutzereinstellungen zurücksetzen.

Das Problem tritt im Fehlerbehebungsmodus nicht auf

Wenn das Problem im Fehlerbehebungsmodus nicht auftritt, wird es wahrscheinlich durch eine Erweiterung, ein Theme oder die Hardwarebeschleunigung hervorgerufen. Um festzustellen, ob eines davon die Ursache Ihres Problems ist, fahren Sie mit den unten beschriebenen Schritten fort.

Hardwarebeschleunigung abschalten

Bei manchen Grafikprozessoren und Grafiktreibern kann die Benutzung der Hardwarebeschleunigung dazu führen, dass Firefox abstürzt oder Texte und Objekte mancher Webseiten fehlerhaft angezeigt werden. Sie können die Hardwarebeschleunigung abschalten, um festzustellen, ob dies Ihr Problem behebt:

Wenn das Problem nach dem Neustart nicht mehr besteht, wurde es vermutlich durch die Hardwarebeschleunigung verursacht. Sie können versuchen, ein Update für Ihre Grafikkarten-Treiber durchzuführen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, lassen Sie die Hardwarebeschleunigung deaktiviert.

Andernfalls wird Ihr Problem vermutlich durch Erweiterungen oder Themes hervorgerufen. Fahren Sie mit den unten beschriebenen Schritten fort, um festzustellen, ob eine Erweiterung oder ein Theme Ihr Problem verursacht.

Zum Standard-Theme wechseln

Wenn Sie ein anderes Theme als das Standard-Theme von Firefox verwenden:

1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf Add-ons und Themes und wählen Sie Themes.
2. Gehen Sie zum Theme System-Theme – automatisch und klicken Sie dort auf auf die Schaltfläche Aktivieren, um dieses Theme zu verwenden.
3. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Beenden.Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie Firefox beenden.
4. Starten Sie Firefox wie gewohnt.

Prüfen Sie nach dem Neustart von Firefox, ob Ihr Problem weiterhin besteht. Tritt es nicht mehr auf, lag die Fehlerursache im vorher genutzten Theme. Besteht das Problem weiterhin, folgen Sie den weiteren Schritten in diesem Artikel.

Alle Erweiterungen deaktivieren

Um herauszufinden, ob eine fehlerhafte Erweiterung Ihr Problem verursacht, können Sie alle installierten Erweiterungen deaktivieren:

1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf Add-ons und Themes und wählen Sie Erweiterungen.
2. Klicken Sie bei jeder Erweiterung, die unter der Überschrift Aktiviert aufgelistet ist, auf den zur Erweiterung gehörenden blauen Schalter . Die Erweiterung wird nun in die Liste mit der Überschrift Deaktiviert verschoben.
3. Wiederholen Sie diesen Vorgang bei jeder Erweiterung in der Liste Aktiviert.
4. Wenn alle Erweiterungen deaktiviert sind, schließen Sie Firefox: Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Beenden.Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie Firefox beenden.
5. Starten Sie Firefox wie gewohnt.

Prüfen Sie nach dem Neustart von Firefox, ob Ihr Problem weiterhin besteht. Tritt es nicht mehr auf, wenn alle Erweiterungen deaktiviert sind, liegt die Fehlerursache in einer vorher genutzten Erweiterung. Fahren Sie mit diesen Schritten fort, um die Erweiterung zu finden, die das Problem verursacht:

Die fehlerhafte Erweiterung finden

Um herauszufinden, welche Ihrer deaktivierten Erweiterungen das Problem verursacht, können Sie schrittweise jede einzelne Erweiterung wieder aktivieren.

1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf Add-ons und Themes und wählen Sie Erweiterungen.
2. Wählen Sie eine Erweiterung und klicken Sie auf den dazugehörigen Schalter. Er färbt sich blau, wenn die Erweiterung aktiviert ist.
3. Schließen Sie Firefox: Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Beenden.Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie Firefox beenden.
4. Starten Sie Firefox wie gewohnt.

Prüfen Sie nach dem Neustart von Firefox, ob Ihr Problem weiterhin besteht. Tritt es nun wieder auf, liegt die Fehlerursache in der zuletzt aktivierten Erweiterung.

Nachdem Sie die Erweiterung gefunden haben, die Ihr Problem verursacht, deaktivieren oder deinstallieren Sie diese und aktivieren Sie die anderen Erweiterungen in der Add-ons-Verwaltung wieder.

Erweiterungen aktualisieren

Wird Ihr Problem durch eine installierte Erweiterung verursacht, hilft möglicherweise ein verfügbares Update, um das Problem zu beseitigen:

1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf Add-ons und Themes und wählen Sie Erweiterungen.
2. Um nach Updates für Ihre installierten Erweiterungen zu suchen, klicken Sie im Abschnitt Erweiterungen rechts oben auf das Zahnradsymbol und wählen Sie Auf Updates überprüfen.
3. Wenn Updates gefunden werden, installieren Sie diese mit einem Klick auf Updates Installieren.
4. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, schließen Sie Firefox:Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Beenden.Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie Firefox beenden.
5. Starten Sie Firefox wie gewohnt.

Nach dem Neustart von Firefox sind Ihre Erweiterungen aktualisiert. Falls auch die fehlerverursachende Erweiterung aktualisiert wurde, aktivieren Sie diese wieder und prüfen Sie erneut, ob Ihr Problem immer noch auftritt.

Einstellungen der Erweiterungen überprüfen

Einige Probleme werden dadurch hervorgerufen, dass die Einstellungen einer Erweiterung die Einstellungen von Firefox überschreiben (z. B. bei Problemen mit Symbolleisten). Deshalb sollten Sie die Einstellungen der Erweiterung überprüfen, möglicherweise finden Sie dort die Ursache Ihres Problems:

1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf Add-ons und Themes und wählen Sie Erweiterungen.
2. Klicken Sie bei der Erweiterung, die das Problem verursacht, auf die drei Punkte () und dann auf die Schaltfläche Einstellungen.
3. Klicken Sie durch die Einstellungen, um zu sehen, ob darunter eine ist, die möglicherweise Ihr Problem beseitigt.
4. Wenn Sie eine geeignete Option gefunden haben, klicken Sie auf Speichern und starten Sie anschließend Firefox neu.