Wenn Sie sich für das 12-Monats-Abonnement von Mozilla VPN anmelden, bietet Ihnen Mozilla zum ausgiebigen Test aller Funktionen des kostenpflichtigen Abonnements eine kostenlose 7-tägige Testversion an. Sie können das Abonnement aber vor Ablauf der Testversion jederzeit kostenlos stornieren.
Folgen Sie dieser Anleitung, um Ihre kostenlose Testversion zu starten:
- Falls noch nicht geschehen, laden Sie Mozilla VPN auf Ihrem Mobilgerät herunter.
- Öffnen Sie Mozilla VPN.
- Tippen Sie auf Registrieren.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Tippen Sie auf Weiter.
- Erstellen Sie ein Passwort für Ihr Firefox-Konto.
- Tippen Sie auf Konto erstellen.
- Geben Sie den Bestätigungscode ein, der an Ihre oben angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.
- Sie werden zum Bildschirm mit den verfügbaren kostenpflichtigen Abonnements weitergeleitet. Nachdem Sie das 12-Monats-Abonnement gewählt haben, tippen Sie auf Jetzt abonnieren, um den Kauf abzuschließen.
- Wenn Sie sich zum ersten Mal auf diesem Gerät anmelden, werden Sie möglicherweise aufgefordert, der Datenerhebung zuzustimmen oder sie abzulehnen. Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel Welche Informationen werden von Mozilla VPN erfasst?
- Mozilla VPN ist nun einsatzbereit.
Häufig gestellte Fragen
Wann endet Ihre kostenlose Testversion?
Ihre kostenlose Testversion endet am 7. Tag nach Ihrem ersten Kauf. Sie können das Datum im Bereich Einkaufsstatistik des App-Stores von Apple prüfen.
Wer hat Anspruch auf eine kostenlose Testversion?
Einen solchen Anspruch haben nur neue Nutzer auf Mobilgeräten, die Mozilla VPN bisher nicht auf Mobilgeräten oder Desktops abonniert haben.
Wie können Sie das Abonnement stornieren, bevor Ihre Testversion endet?
Informationen erhalten Sie auf der Seite Abrechnung und Abonnements des App Stores von Apple.
Was passiert, wenn Sie das Abonnement während der Laufzeit Ihrer Testversion stornieren?
Sollten Sie das Abonnement während der Laufzeit Ihrer kostenlosen Testversion stornieren, verlieren Sie den Zugriff auf Mozilla VPN und können diesen Dienst in Zukunft nicht mehr nutzen. Wenn Sie Ihr Konto reaktivieren, wird Ihnen die restliche Zeit der vorherigen kostenlosen Testversion nicht gutgeschrieben.
Müssen Sie sich für eine Mindestlaufzeit anmelden?
Die 7-tägige kostenlose Testversion ist nur verfügbar, wenn Sie das 12-Monats-Abonnement abschließen. Sie können das Abonnement aber vor Ablauf der Testversion jederzeit kostenlos stornieren.
Warum wurden Sie mit Kosten belastet, wenn es eine kostenlose Testversion gibt?
Nur Erstabonnenten haben einen Anspruch auf die kostenlose Testversion. (Nutzer, die Mozilla VPN zuvor mit einem Konto von Apple-ID abonniert hatten, können sich nicht mit den gleichen Zugangsdaten dieses App Stores für die kostenlose Testversion anmelden). Wenn Sie ein Abonnement abschließen und keinen Anspruch auf die kostenlose Testversion haben, werden Ihnen die normalen Kosten für das Abonnement berechnet.
Sie haben versehentlich Ihre kostenlose Testversion storniert, kann sie reaktiviert werden?
Sobald die Testversion storniert wurde, können wir sie leider nicht mehr für Sie reaktivieren. Wenn Sie wieder Zugriff erhalten möchten, können Sie sich erneut anmelden, indem Sie dieser Anleitung folgen.
Was ist, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Zahlung haben?
Das Team von Mozilla VPN hat keinen Zugang zu Zahlungsinformationen von Abonnements, die über den App Store von Apple gekauft wurden. Wenden Sie sich zur Unterstützung und Lösung des Problems bitte an das Support-Team des App Stores.
