Denne artikel forklarer, hvorfor du måske får vist en fejlside med overskriften '''Sikker forbindelse mislykkedes''' eller '''Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem''', og hvad du kan gøre. * Hvis du får vist en fejlside med meddelelsen ''Advarsel: Mulig sikkerhedsrisiko'', så læs artiklerne [[What do the security warning codes mean?]] og [[How to troubleshoot security error codes on secure websites]]. * Læs om fejlsøgning i forbindelse med andre fejlmeddelelser i artiklen [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. __TOC__ = Der kan ikke oprettes sikker forbindelse = Når et websted, der kræver en sikker ([https://wikipedia.org/wiki/HTTPS HTTPS])-forbindelse, forsøger at sikre kommunikationen med din computer, krydstjekker Firefox dette forsøg for at sikre, at [[Secure website certificate|webstedscertifikatet]] og forbindelsesmetoderne faktisk er sikre. Hvis Firefox ikke kan oprette en sikker forbindelse, vil du enten få vist fejlsiden ''Sikker forbindelse mislykkedes'' eller ''Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem''. == Sikker forbindelse mislykkedes == En fejlside med meddelelsen ''Sikker forbindelse mislykkedes'' indeholder en beskrivelse af fejlen samt en knap med teksten {button Prøv igen}. Det er ikke muligt at tilføje en sikkerhedsundtagelse for at omgå denne type fejl. [[Image:Fx97SecureConnectionFailed]] Fejlsiden indeholder også følgende information: * ''Siden kunne ikke vises, da autenticiteten af de modtagne data ikke kunne bekræftes.'' * ''Kontakt ejerne af webstedet omkring dette problem.'' == Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem == Nogle forsøg på at oprette en sikker forbindelse mislykkes og resulterer i en fejlside med meddelelsen ''Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem''. [[Image:Fx97SecError-DidNotConnect]] Fejlsiden indeholder også en beskrivelse af den potentielle sikkerhedstrussel samt en knap med teksten {button Avanceret…}, så du kan se fejlkoden og andre tekniske detaljer. Det er ikke muligt at tilføje en sikkerhedsundtagelse, så du kan besøge webstedet. = Problemer på webstedet = == TLS-version inderstøttes ikke == Nogle websteder benytter forældede og usikre [http://wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security Transport Layer Security] (TLS)-krypteringsmetoder. Firefox beskytter dig ved at forhindre forbindelse til websteder, hvor der ikke kan etableres en sikker forbindelse. <!-- See https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 -->Kontakt ejeren af webstedet, og bed dem om at opdatere deres TLS-version til en sikker version. TLS 1.2 er den minimale TLS-version, der tillades som standard. Hvis du besøger et websteder, der ikke understøtter TLS version 1.2 eller en højere version, vil du få vist en fejlside med overskriften ''Sikker forbindelse mislykkedes'' med fejlkoden ''SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION'' og fejlmeddelelsen ''Dette websted understøtter muligvis ikke version 1.2 af TLS-protokollen, der er minimumsversionen, Firefox understøtter.'' For mere information, læs [https://hacks.mozilla.org/2020/02/its-the-boot-for-tls-1-0-and-tls-1-1/ dette Mozilla-blog-indlæg]. [[Image:Fx97SecureConnectionFailed-TLS]] == HSTS påkrævet == Andre websteder kan kræve [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description HTTP Strict Transport Security] (HSTS) og tillader ikke adgang med en usikker forbindelse. = Konflikt med sikkerhedsprogrammer = Mange sikkerhedsprogrammer bruger en funktion, der som standard opsnapper sikre forbindelser. Det kan resultere i forbindelsesfejl eller advarsler på sikre websteder. Hvis du får vist fejlmeddelelser om sikre forbindelser på flere forskellige websteder, kan en opdatering af dit sikkerhedsprogram eller ændring af dine indstillinger måske løse problemet. Læs [[How to troubleshoot security error codes on secure websites#w_antivirus-programmer|denne artikels afsnit om antivirus-programmer]] for hjælp med specifikke sikkerhedsprogrammer, som kan forårsage fejlene, såsom programmer fra [https://www.avast.com Avast], [https://www.avg.com AVG] og [https://www.eset.com ESET]. {for win10,win11}Alternativt kan du afinstallere sikkerhedsprogrammer fra tredjepart, og bruge [https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/defender-endpoint/microsoft-defender-antivirus-windows?view=o365-worldwide Windows Defender], det indbyggede antivirusprogram.{/for} <!-- commented out based on https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892#c50 --> <!-- En anden måde at omgå problemet på er at indstille Firefox til ikke at prøve at bruge TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # Indtast '''TLS''' i søgefeltet på siden about:config. # Dobbeltklik på indstillingen {pref security.tls.version.max}, så en dialogboks åbnes, hvor du kan ændre værdien fra {pref '''4'''} til {pref '''3'''} (eller, med andre ord, fra TLS 1.3 til TLS 1.2), og klik så på knappen {button OK}.--> = Forkert indstillet ur = Websteder og Firefox bruger certifikater til at sikre, at dine data sendes til den korrekte modtager og ikke kan aflyttes. Hvis din computers ur er indstillet forkert, kan det få Firefox til tro, at webstedets certifikat er udløbet eller ugyldigt. Sørg for, at din computers ur er indstillet med korrekt dato, klokkeslæt og tidszone. For mere information, læs artiklen [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]]. = Andre problemer med sikre forbindelser = *[[Certificate contains the same serial number as another certificate]].<br>Fejlkode: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL Du kan se en liste med korte beskrivelser af andre fejl med at oprette sikker forbindelse i Firefox' documentation om [https://web.archive.org/web/20221201202220/https://firefox-source-docs.mozilla.org/security/nss/legacy/ssl_functions/sslerr/index.html NSS- og SSL-fejlkoder].

Denne artikel forklarer, hvorfor du måske får vist en fejlside med overskriften Sikker forbindelse mislykkedes eller Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem, og hvad du kan gøre.

• Hvis du får vist en fejlside med meddelelsen Advarsel: Mulig sikkerhedsrisiko, så læs artiklerne Hvad betyder de forskellige sikkerhedsadvarsler? og Brug fejlkoder til at løse problemer på sikre websteder.
• Læs om fejlsøgning i forbindelse med andre fejlmeddelelser i artiklen Websteder indlæses ikke - fejlsøg og ret fejl.

Der kan ikke oprettes sikker forbindelse

Når et websted, der kræver en sikker (HTTPS)-forbindelse, forsøger at sikre kommunikationen med din computer, krydstjekker Firefox dette forsøg for at sikre, at webstedscertifikatet og forbindelsesmetoderne faktisk er sikre. Hvis Firefox ikke kan oprette en sikker forbindelse, vil du enten få vist fejlsiden Sikker forbindelse mislykkedes eller Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem.

Sikker forbindelse mislykkedes

En fejlside med meddelelsen Sikker forbindelse mislykkedes indeholder en beskrivelse af fejlen samt en knap med teksten Prøv igen. Det er ikke muligt at tilføje en sikkerhedsundtagelse for at omgå denne type fejl.

Fejlsiden indeholder også følgende information:

• Siden kunne ikke vises, da autenticiteten af de modtagne data ikke kunne bekræftes.
• Kontakt ejerne af webstedet omkring dette problem.

Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem

Nogle forsøg på at oprette en sikker forbindelse mislykkes og resulterer i en fejlside med meddelelsen Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem.

Fejlsiden indeholder også en beskrivelse af den potentielle sikkerhedstrussel samt en knap med teksten Avanceret…, så du kan se fejlkoden og andre tekniske detaljer. Det er ikke muligt at tilføje en sikkerhedsundtagelse, så du kan besøge webstedet.

Problemer på webstedet

TLS-version inderstøttes ikke

Nogle websteder benytter forældede og usikre Transport Layer Security (TLS)-krypteringsmetoder. Firefox beskytter dig ved at forhindre forbindelse til websteder, hvor der ikke kan etableres en sikker forbindelse. Kontakt ejeren af webstedet, og bed dem om at opdatere deres TLS-version til en sikker version.

TLS 1.2 er den minimale TLS-version, der tillades som standard. Hvis du besøger et websteder, der ikke understøtter TLS version 1.2 eller en højere version, vil du få vist en fejlside med overskriften Sikker forbindelse mislykkedes med fejlkoden SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION og fejlmeddelelsen Dette websted understøtter muligvis ikke version 1.2 af TLS-protokollen, der er minimumsversionen, Firefox understøtter. For mere information, læs dette Mozilla-blog-indlæg.

HSTS påkrævet

Andre websteder kan kræve HTTP Strict Transport Security (HSTS) og tillader ikke adgang med en usikker forbindelse.

Konflikt med sikkerhedsprogrammer

Mange sikkerhedsprogrammer bruger en funktion, der som standard opsnapper sikre forbindelser. Det kan resultere i forbindelsesfejl eller advarsler på sikre websteder. Hvis du får vist fejlmeddelelser om sikre forbindelser på flere forskellige websteder, kan en opdatering af dit sikkerhedsprogram eller ændring af dine indstillinger måske løse problemet. Læs denne artikels afsnit om antivirus-programmer for hjælp med specifikke sikkerhedsprogrammer, som kan forårsage fejlene, såsom programmer fra Avast, AVG og ESET.

Alternativt kan du afinstallere sikkerhedsprogrammer fra tredjepart, og bruge Windows Defender, det indbyggede antivirusprogram.

Forkert indstillet ur

Websteder og Firefox bruger certifikater til at sikre, at dine data sendes til den korrekte modtager og ikke kan aflyttes. Hvis din computers ur er indstillet forkert, kan det få Firefox til tro, at webstedets certifikat er udløbet eller ugyldigt. Sørg for, at din computers ur er indstillet med korrekt dato, klokkeslæt og tidszone. For mere information, læs artiklen Sådan løser du tidsrelaterede fejl på sikre websteder.

Andre problemer med sikre forbindelser

• Certificate contains the same serial number as another certificate.
  Fejlkode: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

Du kan se en liste med korte beskrivelser af andre fejl med at oprette sikker forbindelse i Firefox' documentation om NSS- og SSL-fejlkoder.