Sammenlign revisioner

Firefox viser dig en fejlside, hvis et websted kræver en sikker forbindelse, og der ikke kan oprettes en sikker forbindelse til det. Læs mere.

Denne artikel forklarer, hvorfor du måske får vist en fejlside med overskriften ''Sikker forbindelse mislykkedes'' eller ''Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem'', og hvad du kan gøre. * Hvis du får vist en fejlside med meddelelsen ''Advarsel: Mulig sikkerhedsrisiko'', så læs artiklen [[What do the security warning codes mean?]] * Læs om fejlsøgning i forbindelse med andre fejlmeddelelser i artiklen [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. __TOC__ = Der kan ikke oprettes sikker forbindelse = Når et websted, der kræver en sikker (''[https://wikipedia.org/wiki/HTTPS hTTPS]'')-forbindelse, forsøger at sikre kommunikationen med din computer, krydstjekker Firefox dette forsøg for at sikre, at [[Secure Website Certificate|webstedscertifikatet]] og forbindelsesmetoderne faktisk er sikre. Hvis Firefox ikke kan oprette en sikker forbindelse, vil du enten få vist fejlsiden ''Sikker forbindelse mislykkedes'' eller ''Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem''. == Sikker forbindelse mislykkedes == En fejlside med meddelelsen ''Sikker forbindelse mislykkedes'' indeholder en beskrivelse af fejlen samt en knap med teksten {button Prøv igen}. Det er ikke muligt at tilføje en sikkerhedsundtagelse for at omgå denne type fejl. {for not fx97}[[Image:Fx91SecureConnectionFailed]]{/for}{for fx97}[[Image:Fx97SecureConnectionFailed]]{/for} Fejlsiden indeholder også følgende information: * ''Siden kunne ikke vises, da autenticiteten af de modtagne data ikke kunne bekræftes.'' * ''Kontakt ejerne af webstedet omkring dette problem.'' == Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem == Nogle forsøg på at oprette en sikker forbindelse mislykkes og resulterer i en fejlside med meddelelsen ''Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem''. {for not fx97}[[Image:Fx91SecError-DidNotConnect]]{/for}{for fx97}[[Image:Fx97SecError-DidNotConnect]]{/for} Fejlsiden indeholder også en beskrivelse af den potentielle sikkerhedstrussel samt en knap med teksten {button Avanceret…}, så du kan se fejlkoden og andre tekniske detaljer. Det er ikke muligt at tilføje en sikkerhedsundtagelse, så du kan besøge webstedet. = Problemer på webstedet = == TLS-version inderstøttes ikke == Nogle websteder benytter forældede og usikre [http://wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security Transport Layer Security] (''TLS'')-krypteringsmetoder. Firefox beskytter dig ved at forhindre forbindelse til websteder, hvor der ikke kan etableres en sikker forbindelse. <!-- See https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 -->Kontakt ejeren af webstedet, og bed dem om at opdatere deres TLS-version til en sikker version. Siden [[Find what version of Firefox you are using|Firefox version]] 78 er TLS 1.2 den minimale TLS-version, der tillades som standard. Hvis du besøger et websteder, der ikke understøtter TLS version 1.2 eller en højere version, vil du få vist en fejlside med overskriften ''Sikker forbindelse mislykkedes'', Fejlkode: SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION og fejlmeddelelsen {for fx97}''Dette websted understøtter muligvis ikke version 1.2 af TLS-protokollen, der er minimumsversionen, Firefox understøtter.''{/for}{for not fx97}''Webstedet understøtter muligvis ikke protokollen TLS 1.2, der er den minimale version understøttet af Firefox.''{/for} <!-- Ændret tekst i den danske version 97 af Firefox, Jørgen -->For mere information, læs [https://hacks.mozilla.org/2020/02/its-the-boot-for-tls-1-0-and-tls-1-1/ dette Mozilla-blog-indlæg]. {for fx97} [[Image:Fx97SecureConnectionFailed-TLS]] {/for} {for not fx97} [[Image:Fx95SecureConnectionFailed-TLS]] {/for} {for not fx97} Knappen med teksten {button Aktiver TLS 1.0 og 1.1} på fejlsiden lader dig tilsidesætte minimumskravene til TLS.{/for} {note}'''Bemærk:''' Muligheden for at aktivere TLS 1.0 og TLS 1.1 er blevet fjernet fra fejlsiden i Firefox version 97.<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1745678 -->{/note} == HSTS påkrævet == Andre websteder kan kræve [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description HTTP Strict Transport Security] (HSTS) og tillader ikke adgang med en usikker forbindelse. = Konflikt med sikkerhedsprogrammer = Mange sikkerhedsprogrammer bruger en funktion, der som standard opsnapper sikre forbindelser. Det kan resultere i forbindelsesfejl eller advarsler på sikre websteder. Hvis du får vist fejlmeddelelser om sikre forbindelser på flere forskellige websteder, kan en opdatering af dit sikkerhedsprogram eller ændring af dine indstillinger måske løse problemet. Læs [[How to troubleshoot security error codes on secure websites#w_antivirus-programmer|denne artikels afsnit om antivirus-programmer]] for hjælp med specifikke sikkerhedsprogrammer, som kan forårsage fejlene, såsom programmer fra [https://www.avast.com Avast], [https://www.avg.com AVG] og [https://www.eset.com ESET]. {for win10,win11}Alternativt kan du afinstallere sikkerhedsprogrammer fra tredjepart, og bruge [https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/defender-endpoint/microsoft-defender-antivirus-windows?view=o365-worldwide Windows Defender], det indbyggede antivirusprogram.{/for} <!-- commented out based on https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892#c50 --> <!-- En anden måde at omgå problemet på er at indstille Firefox til ikke at prøve at bruge TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # Indtast '''TLS''' i søgefeltet på siden about:config. # Dobbeltklik på indstillingen {pref security.tls.version.max}, så en dialogboks åbnes, hvor du kan ændre værdien fra {pref '''4'''} til {pref '''3'''} (eller, med andre ord, fra TLS 1.3 til TLS 1.2), og klik så på knappen {button OK}.--> = Forkert indstillet ur = Websteder og Firefox bruger certifikater til at sikre, at dine data sendes til den korrekte modtager og ikke kan aflyttes. Hvis din computers ur er indstillet forkert, kan det få Firefox til tro, at webstedets certifikat er udløbet eller ugyldigt. Sørg for, at din computers ur er indstillet med korrekt dato, klokkeslæt og tidszone. For mere information, læs artiklen [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]]. = Andre problemer med sikre forbindelser = *[[Certificate contains the same serial number as another certificate]]<br>Fejlkode: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL Du kan se en liste med korte beskrivelser af andre fejl med at oprette sikker forbindelse i Firefox' documentation om [https://web.archive.org/web/20221201202220/https://firefox-source-docs.mozilla.org/security/nss/legacy/ssl_functions/sslerr/index.html NSS- og SSL-fejlkoder].